Yngve Fjell

Yngve leder Customer Experience & Design innenfor KPMG Advisory her i Norge. Han har tidligere omfattende erfaring fra Telenor, hvor han de siste årene hadde ansvar for globale digitaliserings- og transformasjonsprosesser knyttet til go-to market (hovedsakelig fokus på eBusiness, Omnikanal og Digital Care). Yngve er utdannet siviløkonom fra NHH, med en CEMS Master på toppen. Han har i tillegg grunnfag i psykologi fra Universitet i Oslo. Han har praktisk erfaring og sterk kompetanse innenfor kundestrategi, brukerdrevet design, kundereiser, kanalstrategier, kanaltransformasjon, omnikanal, digital organisering og styring. Han er en ledende kapasitet innenfor digitalisering og digital transformasjon i Norge.