Robotisering, artificial intelligence, the internet of things, cloud; de technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Bestaande organisaties moeten snel inspelen op deze ontwikkelingen. Maar door de snel veranderende marktomstandigheden is dat vaak een flinke uitdaging. Businessmodellen staan onder druk en zijn vaak vandaag al niet meer toereikend om mee te kunnen in de markt laat staan duurzame vooruitgang realiseren.

De technologische ontwikkeling heeft niet alleen impact op organisaties, maar ook op consumenten. Consumenten beschikken over meer informatie en macht en consumenten zijn meer dan ooit met elkaar verbonden. Hierdoor zien we de behoeften van consumenten veranderen en hun verwachtingen toenemen. Ook hier moeten organisaties op inspelen.

Hieronder vind je meer informatie over de diverse ontwikkelingen die digitalisering met zich meebrengt, zowel de kansen als risico's.