close
Share with your friends

Technologische ontwikkelingen hebben impact op uw organisatie, maar ook op uw klanten. Andersom: uw klanten beschikken over steeds meer informatie, communiceren vaker over ervaringen en zijn steeds meer met elkaar verbonden. Hierdoor zien we de behoefte van consumenten en zakelijke klanten veranderen en hun verwachtingen toenemen. Zo willen ze op elk moment en op iedere plek inzage hebben in gegevens, waarbij de veiligheid gegarandeerd is.

Voldoet uw organisatie wel aan die wens? Werken alle systemen snel, efficiënt en effectief? Kunnen uw IT-diensten de veranderende wensen het hoofd bieden, ook in de toekomst? Het is een vraagstuk waar veel organisaties momenteel mee geconfronteerd worden. Businessmodellen staan daarbij onder druk en zijn vaak in korte tijd al niet meer toereikend om mee te kunnen in de markt.

Digitale transformatie noodzakelijk

Digitale transformatie is voor veel organisaties een noodzaak. Niet alleen om snel te kunnen reageren op veranderende klantvragen en aanpassingen in wet- en regelgeving, maar ook om nieuwe toetreders en bestaande competitie het hoofd te blijven bieden. Ontwikkelingen als augmented reality en platformen bieden tal van mogelijkheden en kansen, die door diverse nieuwkomers met beide handen worden aangegrepen. Denk aan Bird (steps), Swapfiets (fietsen), Zume (pizza's) en Picnic (boodschappen). Of denk aan algemenere toepassingen, zoals een digitale bouwplaats, op afstand repareren of zelfs opereren door middel van augmented reality, digitale thuiszorg op maat en fintechs. Bedrijven ontwikkelen geheel nieuwe verdienmodellen, waarbij producten en digitale diensten hand in hand gaan.

Dat betekent overigens niet dat u de wedstrijd alleen maar kunt winnen met geheel nieuwe proposities. Integendeel. KPMG gelooft dat digitale transformatie, of beter gezegd het toekomstbestendig veranderen van organisaties, alleen succesvol kan zijn als front, mid én back end van de organisatie met elkaar verbonden zijn. Oftewel, van customer service, efficiënte operationele processen tot aan HR, Finance en IT. Waarbij het uitgangspunt de klant is. Dit noemen wij Connected Enterprise.

Cloudoplossingen en diensten zorgen voor versnelling

Een digitale transformatie kan niet versneld worden uitgevoerd zonder cloudoplossingen en diensten. Waar de cloud een aantal jaren geleden vooral nog gezien werd als plek om te experimenteren met nieuwe diensten, is het tegenwoordig een kritisch element in veel digitale strategieën. De cloud verhoogt uw digitale flexibiliteit en wendbaarheid, verlaagt kosten, vermindert de beheerlast, versnelt innovatie en verbetert beveiliging. Organisaties zien en voelen dan ook de urgentie over te schakelen naar de cloud.

Toch is er een aanwijsbare reden nodig om de stap daadwerkelijk te zetten. Vaak komt de stap naar de cloud voort uit de wens om verder te digitaliseren, het feit dat significant geïnvesteerd moet worden in het datacenter of het ERP-systeem en/of de behoefte om meer gebruik te maken van Data & Analytics.

Wat de reden ook is, één ding staat als een paal boven water: door het gebruik van data en clouddiensten binnen uw digitale strategie staat u steviger in de markt. Wij helpen u graag de juiste waarde te halen uit cloudoplossingen.