3 Questions to the CEO of Ogilvy Amsterdam - KPMG Nederland
close
Share with your friends

3 Questions to the CEO of Ogilvy Amsterdam

3 Questions to the CEO of Ogilvy Amsterdam

Innovatie en marketing, is het een partnerschap of een mislukt huwelijk? Bij KPMG vinden wij dat de een niet zonder de ander kan. Drie vragen aan Edgar Molenaars, de CEO van Ogilvy.

Gerelateerde content

A man with red color background and horizontal lines ogilvy

"Innovatie als zelfstandig naamwoord is een status quo. Het moet gaan over innoveren als mentaliteit en beweging." – Edgar Molenaars

Kun je uit eigen ervaring een project noemen waarbij innovatie en marketing samenkwamen?

"We hebben een case voor Philips gedaan waarbij we creativiteit en technologie verbonden. Om de traumatische ervaring van patiënten tijdens een CT-scan te verlichten, onderzochten we, vanuit het sponsorship dat Philips heeft met het Rijksmuseum, of Hollandse meesters en klassieke muziek een heilzaam effect zouden hebben op deze patiënten. Wat bleek? Het langzaam in lagen opbouwen van deze schilderijen, onder het genot van klassieke muziek, had een positief effect op de ervaring van de patiënten. Dat hebben we vervolgens uitgevoerd in een aantal centra. Zo kun je met innovatie een bijdrage leveren aan het welzijn van mensen en breng je het merk op een andere manier onder de aandacht van de doelgroep.

In onze industrie proberen we met creativiteit (business) problemen op te lossen en groei te realiseren. Dat is de reden van ons bestaan. Jullie industrie lost met kennis, expertise, strategische inzichten en implementatie kracht organisatorische problemen op en realiseert groei. We worden allebei ingeschakeld om groei te realiseren. In ons geval over de as van marketing, in jullie geval over de as van de organisatie als geheel. De overeenkomst is groei, maar de verschillen zijn ook duidelijk. Wij gaan op zoek naar het creatieve antwoord op de gestelde vraag. Jullie schetsen een totaalaanpak waarmee jullie in een proces antwoord geven op de vraag en de implementatie ervan.

Innovatie speelt in beide industrieën een belangrijke rol, maar op verschillende manieren."

Zijn er grote verschillen tussen marketing kantoren wat betreft innovatie?

"Hele grote verschillen. Onze creatieve industrie is erg adaptief, dus wij reageren op ontwikkelingen. De vrijheid die je hebt om te experimenteren is kleiner geworden, omdat de schaalgrootte in veel gevallen ontbreekt. Het verschilt ook wel waar je je in het marketing spectrum positioneert. Digital marketing-bedrijven innoveren namelijk relatief meer dan het gros. Ik geloof ook wel dat marketing en innovatie hand in hand gaan. Ik vrees alleen dat mensen bij innovatie vooral aan technologie denken. Maar daar gaat het helemaal niet om. Innovatie gaat om veranderen, vernieuwen, het hebben van vernieuwingsdrang of een vernieuwingswens om ervoor te zorgen dat je relevant blijft. Ik heb daarom een beetje moeite met het woord innovatie. Omdat het gezien wordt als een technisch iets. Een afdeling, een lab, een groepje techneuten die printplaten solderen. Innovatie gaat over veranderen. Het zou eigenlijk niet als zelfstandig naamwoord gebruikt moeten worden, maar uitsluitend als werkwoord. Innoveren is een mentaliteit."

Wat kunnen marketing en innovatie van elkaar leren en hoe is dit over vijf jaar?

"Als ik deze vraag bekijk vanuit het perspectief van onze beide industrieën, dan zie ik het volgende: Marketing is als discipline té executief geworden in organisaties. Het gaat vooral over campagnes en executievormen. Dat is ook belangrijk en een miljardenindustrie op zichzelf, maar ook het merk wordt hiermee een executie vraagstuk dat ook organisatorisch executief belegd is. Dat is zorgelijk. Het merk is van strategisch belang voor organisaties. Het is het ijkpunt van een organisatie, het morele en organisatorische kompas dat richting moet geven aan alles.

Het merk en vooral de opvatting van het merk ten opzichte van de maatschappij en stakeholders, doet mensen besluiten voor het merk te kiezen. Als werkgever, als investeerder, als klant. Als het gaat om innovatie, digitale transformatie of organisatorische transformatie als geheel, dan zou het DNA van het merk het kompas daarvan moeten zijn. Het verhaal, de opvatting van het merk waar de organisatie achteraan loopt. Naar leeft en handelt.

Wij zijn goed in het creëren van merken. Het tot leven wekken van het merk DNA en er een wenkend perspectief van maken. Een perspectief dat ook richting zou moeten geven aan alle stappen van de digitale transformatie. Jullie zijn goed in het transformeren. En als combinatie kunnen we veel sterker zijn. En daarmee zelf ook innovatiever naar de markt. People-driven progress niet als belofte, maar als realiteit. Over 5 jaar is die combinatie de onverslaanbare norm geworden durf ik te beloven."

Neem contact met ons op

 

Wilt u een offerte van ons ontvangen?

 

Offerteaanvraag (RFP)