close
Share with your friends
Dynamics voor ledenorganisaties

Dynamics voor ledenorganisaties

Dynamics voor ledenorganisaties

Versterk uw band, vergroot uw succes

Ledenorganisaties zijn uniek – gebouwd op de trouw en betrokkenheid van hun leden. Maar mensen binden zich steeds minder gemakkelijk en doen bijvoorbeeld eerder ad hoc dan structureel vrijwilligerswerk. Daarmee komt de groei van ledenorganisaties onder druk te staan, of dreigt zelfs krimp. Tegelijkertijd verwachten leden wel veel meer van hún organisatie. Net als consumenten willen ze 24/7 service en informatie. Met een gepersonaliseerd aanbod en de mogelijkheid om zelf online gegevens te wijzigen en snel en gemakkelijk zaken te regelen. Met vergaande digitalisering – een digitale transformatie – anticiperen ledenorganisaties goed op deze ontwikkelingen. 

Een geïntegreerd platform

Digitalisering biedt veel mogelijkheden: zoals nieuwe bedrijfs- en verdienmodellen realiseren, ledenportals, e-commerce kanalen en gepersonaliseerde aanbiedingen. Mooie kansen, maar niet eenvoudig te benutten. Zo is het IT-landschap van veel ledenorganisaties in de loop der tijd bijvoorbeeld stukje bij beetje opgebouwd. Op de zo ontstane lappendeken is het lastig innoveren.

Om aan te sluiten bij de nieuwste wensen van uw leden, is een geïntegreerd technologieplatform vereist. Precies wat Microsoft Dynamics 365 te bieden heeft. Krachtige ERP- en CRM-technologie die al uw bedrijfsprocessen verenigt, zicht biedt op uw complete organisatie én een 360°-beeld oplevert van uw leden. Dankzij onze jarenlange strategische alliantie met Microsoft kennen we Dynamics 365 als geen ander en zijn we ervaren in implementatietrajecten.

Microsoft Dynamics 365 is professioneel, flexibel en schaalbaar. Het helpt u om:

  • grondig inzicht te krijgen in de wensen van uw ledengroep;
  • uw leden aansprekende digitale ervaringen te bieden;
  • uw leden meer te betrekken en uw band te verdiepen;
  • in contact met nog ongebonden mensen te komen;
  • uw ledenbestand uit te breiden;
  • beter samen te werken met partnerorganisaties;
  • uw IT-kosten te verlagen.

Onze unieke membership-module

Het speciaal voor verenigingen ontwikkelde Dynamics for Membership (DfM) ondersteunt op een gebruiksvriendelijke manier alle specifieke front- en back-office-functies van ledenorganisaties. Het is onderdeel van het Microsoft Dynamics 365-platform, met directe toegang tot de nieuwste Microsoft-innovaties. Daarmee is het dé complete oplossing voor verenigingen, van professionele registers en handelsorganisaties tot vakbonden, federaties, sportverenigingen en fanclubs.

Dynamics for Membership (DfM) verzorgt onder meer:

  • Ledenadministratie en -beheer.
  • Selfserviceportals, websites en apps.
  • Financiële administratie en facturatie.
  • Klant- en casemanagement.
  • Contractbeheer over lidmaatschappen, donaties of abonnementen.
  • HR en workflows.
  • Kwalificaties en registers.
  • Opleiding- en cursusbeheer.
  • Data-generatie en -analyse.

Daarom KPMG

Door onze ruime ervaring met ledenorganisaties begrijpen we hun activiteiten en processen en zijn we experts in het transformeren ervan. We hebben al gewerkt voor bijvoorbeeld vakorganisaties, beroepsverenigingen, verenigingen in paardensport en wandelsport, fysiotherapie en liefdadigheid.

Bovendien brengen we ook een breder organisatieperspectief met ons mee. We verbinden uw Dynamics-implementatie aan uw strategie en operationele processen, én helpen u de implicaties te begrijpen voor governance, risk, compliance en de belasting.

Download de brochure Dynamics for Membership (pdf 2,2 MB).

Meer informatie

Voor meer informatie over Microsoft Dynamics 365 en Microsoft Business Solutions neem contact op met Kees Brussen of Jan-Douwe Jilderda.

Kees Brussen
Director Microsoft Business Solutions

+31 6 1601 6017
kees.brussen@kpmg.com

Jan-Douwe Jilderda
Director Microsoft Business Solutions

+31 6 5125 9184
jan-douwe.jilderda@kpmg.com