close
Share with your friends

De Johan Cruijff ArenA een plek waar honderdduizenden bezoekers ieder jaar een of meerdere mooie momenten beleven, zowel zakelijk als privé. De Johan Cruijff ArenA heeft samen met KPMG een extra dimensie aan de fanbeleving van haar klanten toegevoegd door de implementatie van Microsoft Dynamics 365 sales.

Meer informatie

Neem contact op met:

De Johan Cruijff ArenA gaat voor één klantbeeld

Automatisering en digitalisering lijken vaak een eigen leven te leiden en ad-hoc te groeien. De Johan Cruijff ArenA, thuisbasis van Ajax, groeide de afgelopen jaren exponentieel op dit gebied. Sommige klantgegevens waren zelfs in zes verschillende systemen vastgelegd. Het was duidelijk: om essentiële informatie inzichtelijk te houden, moest actie worden ondernomen.

“We voelden ons vrij om met KPMG scherp inhoudelijk de discussie te voeren, dat maakt net het verschil tussen goed opleveren en echt goed opleveren.”

Jeroen van Iersel
Marketing Manager Johan Cruijff ArenA

Samen met KPMG besloot de Johan Cruijff ArenA om alle versnipperde data weer bij elkaar te brengen met de Sales-app van het Dynamics-platform. Deze data-integratie maakte klantgerichte en gepersonaliseerde marketingcampagnes weer mogelijk. Zo hebben de klanten van de Johan Cruijff ArenA één gezicht gekregen en bestaan ze niet langer uit losse puzzelstukjes.

  

   

Meer informatie

Wilt u meer weten over hoe u uw marketing-, sales- en serviceprocessen kunt optimaliseren? Bekijk dan de informatieve video’s van onze collega’s :

 

Voor meer informatie over Microsoft Dynamics 365 en het Microsoft Business Solutions team, neem contact op met: 

Jan-Douwe Jilderda, Director Microsoft Business Solutions.