Beschikbaarheid

Installeren van de App: Is de App geschikt voor mijn smartphone?
De App is zowel voor iOS als Android devices geschikt.

Installeren van de App: Waar kan ik de App downloaden?
De App is zowel via de App Store als de Google Play Store te downloaden. Voor het inloggen is een specifieke toegangscode van uw organisatie vereist.

Gebruik App

Personaliseren App: Hoe snel kan een organisatie gebruik maken van de App?
Dit is afhankelijk van de specifieke wensen van de organisatie. In principe is de App altijd gebruiksklaar en kan de klant binnen één dag aan de slag gaan met de App.


Personaliseren App: Hoe werkt het personaliseren van het ontwerp en de inhoud van de App naar de wensen van de organisatie?
De twee primaire kleuren van de App kunnen naar de wens van organisatie worden aangepast. Daarnaast kan het logo van de organisatie in het menu worden getoond. Ook kan de inhoud van de 'privacy page', de 'about page' en de dilemma's zelf door de organisatie worden gepersonaliseerd.

Personaliseren App: Hoe werkt het personaliseren van de inhoud van de dilemma's naar de wensen van de organisatie?
Voor het personaliseren van de inhoud van de dilemma's bestaan twee mogelijkheden. KPMG kan worden ingehuurd gepersonaliseerde en wetenschappelijk onderbouwde dilemma's in overleg met de organisatie aan te leveren. Daarnaast kan de organisatie er voor kiezen om zelfstandig dilemma's op te stellen en in de App te plaatsen.

Personaliseren App: Hoe zien de profielen er uit die op basis van de dilemma's worden gegeneerd?
Zowel de door KPMG aangeleverde dilemma's als profielen zijn op basis van wetenschappelijk onderzoek door KPMG opgesteld. Op basis van de antwoorden van de gebruikers wordt er een profiel gegeneerd dat zowel de gebruiker als de organisatie inzicht verschaft in de motivatie achter de keuzes bij de dilemma's. Er zijn in totaal zes verschillende profielen beschikbaar met een onderbouwing in percentages. De gebruiker moet minimaal tien dilemma's hebben beantwoord alvorens er een profiel wordt gegeneerd.

Personaliseren App: Wie kunnen er reacties plaatsen en wordt dit gemonitord?
De gebruikers kunnen in de comment sectie onder specifieke dilemma's een reactie plaatsen. Een superuser kan namens de organisatie de comment sectie modereren.

Personaliseren App: In welke talen is de App beschikbaar?
De App is standaard in het Nederlands en Engels beschikbaar. Op verzoek kan de App tegen vergoeding in een andere taal worden opgeleverd.

Gebruikers van de App: Is de App anoniem voor de gebruikers?
Gebruikers van de App blijven volledig anoniem. De App slaat enkel een geanonimiseerd user phone ID van de gebruikers op om deze anonimiteit te waarborgen.

DEMO App: Is het mogelijk een demonstratie van de App te krijgen?
Dat is zeker mogelijk! Neem contact op via dilemmapp@kpmg.nl.

Kosten

Kosten van de App: Wat zijn de kosten voor het gebruik van de App?
Vraag vrijblijvend een offerte aan via dilemmapp@kpmg.nl.

Gegevensbescherming

Gebruikersgegevens: Welke gegevens worden er van gebruikers verzameld?
Van de gebruikers wordt er alleen geanonimiseerd een user phone ID opgeslagen.

AVG regelgeving: Wordt er aan nationale en Europese regelgeving op het gebied van gegevensbescherming voldaan?
Het gebruik van de App gebeurt op volledig geanonimiseerde basis en de verwerking van gegevens gebeurt ten alle tijden volgens geldende nationale en Europese wet- en regelgeving. Microsoft is namens KPMG de verwerker van de gegevens.

Beveiliging: Waar bevinden de servers zich?
KPMG Nederland maakt gebruik van de Microsoft Azure NL servers voor de Dilemma App.

Development of additional requirements

Functionaliteiten: Welke aanvullende functionaliteiten biedt de DilemmApp?
De DilemmApp kan op basis van specifieke behoeften aanvullende functionaliteiten bieden. Neem voor alle mog lijkheden contact op via dilemmapp@kpmg.nl.

Support

Support: Wat voor support bieden jullie aan klanten?
Klanten van de door KPMG aangeboden DilemmApp worden bij hun gebruik daarin ondersteund door het Digital Solutions service desk van KPMG. De medewerkers staan 24 uur, zeven dagen per week voor u klaar!

Vervolgstappen

Diensten KPMG: Is het mogelijk om op basis van de uitkomsten van de Dilemma App gebruik te maken van aanvullende diensten van KPMG?
Dat is zeker mogelijk! KPMG biedt vele mogelijkheden om op basis van de ervaringen van de Dilemma App het onderwerp integriteit nader onder de aandacht te brengen en te bestendigen binnen de organisatie. Neem contact op via dilemmapp@kpmg.nl voor de mogelijkheden.