Uit de jaarlijkse Global Consumer Executive Top of Mind Survey van KPMG onder ruim 500 bestuurders van grote retailers en fabrikanten van consumentenproducten blijkt dat veel bedrijven in de sector zich nog onvoldoende bewust zijn van de ontwikkelingen die op zich afkomen.
Minder dan de helft van de bestuurders vindt dat de onderneming adequaat voorbereid is op de veranderingen in de markt en de verstoringen die concurrenten gaan veroorzaken. Ruim 30% van de onderzochte bedrijven beschouwt nieuwe spelers op de markt met onconventionele bedrijfsmodellen als de belangrijkste uitdaging om concurrerend te kunnen blijven.