Traditionele banken hebben op dit moment een grote uitdaging gedreven door veranderende klantverwachtingen, digitale uitdagers (challengers) en strengere wet- en regelgeving. Bankieren is veranderd van een high value dienst naar een commodity, waar klanten met zo weinig mogelijk moeite zo goed mogelijk geholpen willen worden en zoals bij betalingen, er eigenlijk niets van willen merken.
Toch geloven wij dat de toekomst van bankdienstverlening open is met mogelijkheden!
We zien deze mogelijkheden met name in de volgende 10 key trends in technische innovatie en nieuwe business modellen, zoals digital banking, open banking, apps, predictive banking, customer experience & personalisatie, platformen, data analytics, regtech, security en intelligente authenticatie. Met deze serie artikelen geven we banken praktische inzichten hoe deze trends op een goede manier in te zetten voor duurzame groei.
Onze services
Contactpersonen
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Wij houden je op de hoogte per e-mail. Geef hier je voorkeuren door.