close
Share with your friends
5 maneras de cuidar a los colaboradores trabajando a distancia

5 maneras de cuidar a los colaboradores

5 maneras de cuidar a los colaboradores en home office

La contingencia conlleva una serie de retos y oportunidades para reinventarnos con un nuevo esquema de trabajo que permite a los colaboradores trabajar desde casa.

¿Qué pueden hacer las empresas para generar una buena experiencia de su capital humano y un buen desempeño?

 

1. Integridad. Reflejar los valores de la organización al definir los lineamientos de trabajo durante este periodo y, más importante aún, respetarlos para definir y comunicar al personal de manera transparente cómo se llevarán a cabo las actividades.

2. Empatía. Buscar ser empáticos con aquellas personas que asumen responsabilidades familiares más demandantes, adicionales a las laborales.

3. Personalización y expectativas. Escuchar a los trabajadores y ser flexibles en cuanto a los horarios para evitar conflicto de prioridades. Acordar disponibilidad y tiempos de respuesta, así como una alternativa de contacto para ser localizados cuando no estén conectados.

4. Tiempo y esfuerzo. Brindar servicios de forma eficiente y con inmediatez para asuntos que requieran atención prioritaria, como consultas relacionadas con procesos administrativos, trámite de incapacidades y asignación o mantenimiento de herramientas de trabajo (laptop, internet inalámbrico y acceso a plataformas colaborativas).

5. Resolución. Promover una mentalidad innovadora que permita brindar alternativas disruptivas de solución a problemas derivados de la contingencia, tanto a nivel individual como corporativo y ante los clientes.

 

La situación actual nos está cambiando. Esta es una oportunidad para transformarnos y hacer las cosas con un nuevo enfoque.

5-maneras-de-cuidar-a-los-colaboradores-que-trabajan-a-distancia

Contáctenos