La monetización del cumplimiento de contratos - KPMG en México
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La monetización del cumplimiento de contratos

La monetización del cumplimiento de contratos

En el entorno empresarial actual, asegurar el cumplimiento de los contratos con terceros, permite a las organizaciones tener mayor control en sus relaciones comerciales, lo que se traduce en certidumbre para sus accionistas, grupos de interés y, en su caso, mercados de capitales.

 

En la búsqueda por aumentar valor en su día a día, las organizaciones tienen la creciente presión de sus partes interesadas por reducir sus costos, aumentar el monitoreo continuo de sus operaciones, crecer la rentabilidad y lograr un crecimiento de sus operaciones ya sea de una forma orgánica y/o inorgánica. Sin embargo, en muchas ocasiones los resultados operativos de las compañías se ven afectados, entre otros aspectos, por la falta de cumplimiento con las obligaciones estipuladas en contratos claves por parte de proveedores, distribuidores, licenciatarios, clientes, arrendatarios, franquiciatarios, etc.

 

Con la asesoría de un tercero calificado, una empresa puede identificar oportunidades para recuperar ingresos perdidos y/o reducir costos en diversas áreas como regalías, licenciamiento, contratos de arrendamiento (con compensación variable), contratos de negocios conjuntos (“Joint-Venture”), entre otros. En adición de los beneficios monetarios, aquellas organizaciones que aseguren el cumplimiento de los contratos en sus operaciones con terceros tendrán mayor control en sus relaciones comerciales, lo que se traduce en certidumbre para sus partes interesadas.

 

Por otra parte, las organizaciones suelen basar sus relaciones comerciales en contratos altamente complejos, donde los requerimientos no son claramente identificados o las responsabilidades clave se pasan por alto, o bien, no se cuenta en la entidad con controles internos robustos, ni procesos claves establecidos para dar seguimiento a su debido cumplimiento. En otros casos, los contratos pudieran no reflejar cambios en las circunstancias particulares de la entidad. Esto propicia que terceras partes ejerzan más control del anticipado sobre los ingresos y costos de las compañías.

 

Con base en más de mil proyectos de cumplimiento de contratos realizados a nivel global, se encontró que el 70% de los reportes generados internamente por proveedores o socios comerciales no cumplen con lo estipulado en los contratos, lo que refleja el área de oportunidad que tiene éste tema en las entidades.

 

El llevar a cabo una revisión de cumplimiento de contratos, provee entre otros, con los siguientes beneficios:

  • Autofinanciamiento: A pesar de la preocupación de la Alta Dirección por el costo de estos proyectos, los mismos suelen autofinanciarse con hallazgos financieros que exceden los costos entre cinco y diez a uno.
  • Asistencia especializada: Un tercero calificado debe analizar los hallazgos financieros y explorar su causa, así la organización podrá enfocar sus esfuerzos en otras áreas prioritarias, o bien, en funciones más estratégicas en busca del crecimiento.
  • Identificación temprana de problemas: Una revisión oportuna que identifique una irregularidad en los contratos propicia una solución a tiempo del incumplimiento, lo cual fortalece la confianza hacia la organización por parte de sus grupos de interés y fomenta el comportamiento ético de los colaboradores de la misma. El enfoque proactivo suele brindar mejores resultados que una postura reactiva hacia las dificultades.
  • Recomendaciones: La asistencia por parte de un asesor experimentado deben ir más allá de señalar alguna irregularidad. Es vital que ayuden a identificar oportunidades para mejorar el lenguaje contractual para que las obligaciones y responsabilidades sean más claras, facilitando así su cumplimiento. Es decir, que la organización reciba un valor agregado tangible con base en la experiencia de un tercero calificado.
  • Alcance Global: Es conveniente que el tercero calificado cuente con experiencia, herramientas y recursos globales, para compartir tendencias y mejores prácticas que lleven a optimizar el proceso del cumplimiento de contratos, a su vez que se mantengan al día en cambios regulatorios alrededor del mundo.

 

Por lo anterior, es conveniente que las empresas tengan a la mano una estrategia de revisión y verificación de los contratos, con una metodología probada y con base en un marco de referencia escalable, para identificar oportunidades y monetizar las mismas sin importar la cantidad y naturaleza de los contratos o acuerdos con terceros.
 

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