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Comportamiento de los consumidores online

Comportamiento de los consumidores online

De acuerdo con el estudio "Encuesta Global de Consumo. La verdad sobre los consumidores online" (The truth about online Consumers. 2017 Global Online Consumer Report), en Latinoamérica la tarjeta de crédito es el método de pago más común (79%), seguido de Paypal, la tarjeta de débito (25%), transferencia bancaria (15%), efectivo (6%) y tarjetas de regalo (3%); en específico, México está en línea con esta tendencia.

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En entrevista con Pascal Beltrán del Río, José Manuel González, Socio Líder del sector Retail de KPMG en México, comenta los principales del estudio global.

 

Apunta que el comercio electrónico no es un asunto exclusivamente digital. Tanto los canales por internet como los de otro tipo son efectivos para generar conciencia y demanda entre consumidores; en especial, cuando se utilizan en conjunto.

 

Conozca más sobre los resultados del estudio, escuchando nuestra participación en radio:
 

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