Nav pārsteigums, ka mūsdienu digitālajā laikmetā IT vadības budžets aug straujāk nekā jebkad pēdējo 15 gadu laikā. Taču kādiem mērķiem tas tiek izmantots? Kā vadītāji rod līdzsvaru starp revolucionāro tehnoloģiju, piemēram, mākslīgā intelekta (AI) sniegtajām iespējām un kiberdrošības, datu privātuma un likumdošanas riskiem?

• Gandrīz puse (44%) organizāciju nākamo trīs gadu laikā plāno fundamentāli mainīt savu produktu / pakalpojumu piedāvājumu vai biznesa modeli;
• Trešdaļa organizāciju plāno 5 gadu laikā aizstāt vairāk nekā 20% darba vietu ar AI/automatizācijas risinājumiem, bet vairums (69%) uzskata, ka jaunizveidotās darbavietas kompensēs aizstātās;
• Gandrīz divas trešdaļas (63%) organizāciju ļauj IT infrastruktūru pārvaldošajām pusēm tērēt savu IT budžetu, lai tie radītu jaunas iespējas biznesam, taču rezultātā paaugstinās arī riski privātuma un drošības jomā, kur uzņēmuma IT komanda nav iesaistīta;
• Šobrīd izteikti trūkst prasmīgu darbinieku – ar šādu problēmu saskaras 67% uzņēmumu. Pieredzējušu darbinieku visvairāk trūkst tādās jomās, kā lielie dati / analītika, kiberdrošība un AI;
• Uzņēmumu valdēs ir samazinājies IT direktoru skaits  – to īpatsvars 2 gados ir krities no 71% uz 58%, tomēr to ietekme paliek nemainīga (66% uzskata, ka šīs lomas nozīmīgums palielinās, salīdzinājumā ar 65% 2018. gadā);
• Kibernoziegumu nebeidzamais pieaugums šķiet izlīdzinājies, jo šogad kādā lielā kiberuzbrukumā ir cietuši 32% respondenti, salīdzinot ar 33% iepriekšējā gadā. Vienlaikus, uzņēmumu pārliecība cīņā pret kiberdraudiem, ir pieaugusi;
• Gandrīz puse respondentu (44%) plašā apmērā ir ieviesuši mākoņrisinājumus un vismaz viena piektdaļa aptaujāto norāda, ka kaut nelielā mērā ir ieviesuši lietu interneta, robotikas procesu automatizācijas (RPA) un AI risinājumus, kā arī reāllaika pakalpojumu platformas;
• Pirmās kvantu skaitļošanas pazīmes – lai gan tas ir tikai sākums, 4% uzņēmumu norāda, ka kaut zināmā mērā ir ieviesuši kvantu skaitļošanas risinājumus.