CIO調査 2020 製造業版

需要の変化とバリューチェーンに与える影響に基づいて長期的な戦略的意思決定を実行するために重要な、市場データの利活用、デジタルトランスフォーメーションへの投資について考察します。

需要の変化とバリューチェーンに与える影響に基づいて長期的な戦略的意思決定を実行するために重要な、市場データの利活用、デジタルトランスフォーメーションへの投資について考察します。

製造業の新しい現実におけるIT

製造業のITリーダーたちは企業のあらゆる部分を接続する、統合されたプロセス・システム・データの導入を推進するとともに、組織的な俊敏性と適応性の向上に最優先で取り組む必要があります。データ分析から洞察を得ることでサプライチェーンのリスクを予測し、在庫を管理して価値を引き出し、ジャスト・イン・タイムのオペレーションを確保する能力は、製造業が新しい現実と向き合う鍵となるでしょう。

経営者の優先事項および投資

経営者の優先事項として、自動化や製造装置の監視技術の向上、グローバル製造拠点からの高い回復力・俊敏性を実現可能とするハブモデルへのシフトなどが挙げられ、これらはすべての製造業で共通しています。テクノロジーをスマートに利用することで、変動コストの最適化が達成できるでしょう。

CIO調査 2020 製造業版 _01

戦略およびオペレーティング・モデル

製造業は、AI、RPA、拡張現実/仮想現実といった第4次産業革命の技術を活用したデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。今後は5G、先進の予測分析、3Dプリントなどをベースとしたスマートマニュファクチャリングが優勢になっていくでしょう。製造業のデジタルトランスフォーメーションの成功の鍵は、サプライチェーン全体の時間と無駄を削減するプラットフォームにあると言えます。ITリーダーの64%は自動化を優先事項にしています。

CIO調査 2020 製造業版 _02

価値の迅速な提供

工場の仮想化が進んでいますが、一方でミドルオフィスはサプライチェーンのオン/オフやスケールアップ/ダウンが可能な自動化と俊敏性に着目する必要があります。ジャスト・イン・タイム(just in time)からジャスト・イン・ケース(just in case)へのシフトが予測されているためです。グローバルなサプライチェーンは深刻な緊張状態となっており、重要な産業の現地生産の強化に注目が集まっています。製造業では新技術への大規模投資が行われていますが、これらは高額になる可能性があり、効率化とコスト削減の必要性が増しています。

人材と企業文化

多くのことをテクノロジーに依存する現在では、ITチームのスキル不足が懸念材料であり、最優先課題となっています。製造業において需要の高いスキル要件は、サイバーセキュリティが最も高く、組織変更管理、高度な分析と続きます。テクノロジー人材を惹き付け、維持する要素としては、ブランド・評判が挙げられています。環境への影響を問われる製造業において、環境・社会・コーポレートガバナンス(ESG)と脱炭素化への取組みは重要だと言えるでしょう。

CIO調査 2020 製造業版 _03

サーバー攻撃の増加

COVID-19のパンデミックにより、世界中で多くの労働者がリモートワークに移行したため、組織の攻撃対象は劇的に拡大しています。10社に4社以上の企業ではサイバーセキュリティインシデントが増加し、製造業においてはフィッシングとマルウェア攻撃が最も顕著となりました。企業に属する従業員とビジネスシステムが最大の標的となる一方で、業務システムや製造システムは比較的安定しています。強固なサイバーセキュリティ対策は優先事項であり、製造業では50%の企業が投資対象の上位に挙げています。

CIO調査 2020 製造業版 _04

分析と洞察

CIOは、データの流暢さと技術的洞察力の向上が新たなコアコンピテンシーとなり得ることを認識しています。データは多種多様な異種システムやレガシー・プラットフォームに分散し、構造化されていないもの、異なるフォーマットのものが多く、現実的な課題となっています。特にサプライチェーンでは重要であり、継続的にリアルタイムに意思決定することが必要とされています。データリテラシーの向上を優先事項としているCIOの割合は59%と高く、この割合はさらに高まっていくでしょう。

CIO調査 2020 製造業版 _05

次にすべきこと

企業が生き残り、成功し続けるにはテクノロジーが重要であるとの認識が進む一方で、CIOが戦略的パートナーとしての役割を果たす機会も着実に増えています。ITリーダーのうち7割が、ビジネスチームとテクノロジーチームがコラボレーションする機会を増やしていると報告していますが、デジタルトランスフォーメーションを成功させるにはCIOが継続的に構築していく必要があります。製造業のCIOは、一部の組織が直面する課題の規模を考えた場合、今こそ戦略的パートナーとして行動すべきでしょう。

お問合せ

Myページへ

会員登録すると、興味・関心のあるテーマのコンテンツが表示され、お気に入りの記事をライブラリに保存できます。

Sign up today