クラウドサービスがもたらすIT部門改革

最近、IT部門が弱体化しているという声が多く聞こえてきます。これは、企業における社内のシステム構築がひと通り完了し、IT部門が人員削減や予算の縮小を迫られたことにより、外部業者への開発の丸投げや、保守運用のアウトソーシングが進んだことが要因の1つと言えます。この状況においてのIT部門は、事業部門と外部業者との連絡係が主な役割となっています。
一方、ビジネスのデジタル化が経営の重要課題になるなかで、IT部門には単なるシステムの世話係ではなく、企業の成長戦略に貢献する組織へと、その進化が求められています。しかし、それは一朝一夕にできるものではありません。発想を転換し、本来の立ち位置であるITエキスパートとしての道を究めるというやり方で、IT部門の強化を図る必要があります。例えば、海外子会社の業務システムにクラウドを全面採用することで、IT部門の強化が可能です。クラウドは最新技術が次々と開発されるため、ITベンダーにおいてもクラウドに精通した人材が不足しており、以前のような丸投げができません。IT部員自身が主体的に動く必要があり、結果的にクラウド技術の専門家として、社内におけるデジタルビジネスのアドバイザーに生まれ変わることが可能になります。

KPMGコンサルティング株式会社
ディレクター　関根 岳之

日経産業新聞　2017年10月30日掲載（一部加筆・修正しています）。この記事の掲載については、日本経済新聞社の許諾を得ています。無断での複写・転載は禁じます。