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Sportelli bancari e nuovi modelli distributivi
Sportelli bancari e nuovi modelli distributivi
La revisione dei modelli di servizio porterà ad una riduzione del numero di sportelli bancari in Italia
Negli ultimi quindici anni il numero di sportelli bancari in Italia è aumentato progressivamente, in un contesto di aggregati macroeconomici costanti e in contrapposizione al fenomeno di concentrazione del settore bancario.
Il deterioramento dell’economia e l’acuirsi della crisi finanziaria, però, stanno mettendo sotto pressione i margini e le strutture di costo. Le attuali reti distributive bancarie, pensate per incrementare l’efficacia e la prossimità commerciale, non appaiono coerenti con la ricerca di efficienza del settore.
L’analisi KPMG stima per i prossimi anni possibili riduzioni nel numero di sportelli bancari (compresi tra 11 e 13 mila unità), con impatti significativi in termini di cost saving, circa 3 - 3,5 miliardi di Euro.
Lo studio delinea anche modelli distributivi e di servizio innovativi dell’offerta bancaria.
