Il convegno sui nuovi trend nei processi d'acquisto multicanale dei consumatori.
Il convegno sui nuovi trend nei processi d'acquisto multicanale dei consumatori.
L’Osservatorio Multicanalità, nato nel 2007, è il punto di riferimento della Business community italiana sul tema della multicanalità. L'evento, organizzato da Nielsen e dal Politecnico di Milano, si terrà il 27 ottobre 2020, dalle 9.45 alle 12.30, e sarà trasmesso in streaming. KPMG sarà partner ufficiale dell'evento.
L'edizione di quest'anno, coniugando dati, analisi e insight sullo scenario italiano di consumatori e imprese, offre un quadro esaustivo del processo di acquisto del consumatore multicanale, introducendo anche gli aspetti connessi alla fruizione mediale.
Tra i tanti temi che verranno affrontati in questa nuova edizione, emergono l'analisi dell’evoluzione degli scenari di consumo multicanale e l'identificazione di trend predittivi dell’evoluzione del comportamento dei consumatori italiani. Non mancheranno inoltre approfondimenti ad-hoc per diverse industry di riferimento tra cui Largo Consumo, Farmaci/Integratori, Beauty, Abbigliamento, Insurance.
Per KPMG interverrà come discussant Massimo Curcio, Associate Partner, Customer & Operations, che presenterà la visione KPMG sull’evoluzione dei modelli di relazione con la clientela.
Per partecipare e conoscere l'agenda completa dell'evento, visita il sito dedicato.