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Gli impatti del COVID-19 sulla gestione della clientela e della relazione commerciale nelle banche

KPMG organizza il webinar per analizzare il cambiamento della gestione della clientela e delle relazioni commerciali nelle banche.

Cambia la gestione della clientela e delle relazioni commerciali nelle banche.

A seguito del distanziamento sociale per contrastare la diffusione del COVID-19 e delle limitazioni alle interazioni della Fase 2, il ricorso al canale digitale potrebbe accelerare l’utilizzo dei servizi finanziari online. Il rapporto con la clientela, in questa fase così complessa, è un punto di attenzione per i gruppi bancari. Per questo KPMG organizza il webinar per analizzare il cambiamento della gestione della clientela e delle relazioni commerciali nelle banche.

L’evento si svolgerà, in modalità digitale, mercoledì 27 maggio, dalle ore 15 alle ore 16.30.

Nel corso dell’incontro saranno illustrate le principali azioni realizzate per gestire l’emergenza coronavirus, l’evoluzione prevista nel medio-lungo periodo delle esigenze e dei comportamenti dei consumatori, le priorità per il ‘new normal’ e le possibilità offerte dall’accelerazione tecnologica in ottica di evoluzione commerciale e dei modelli di servizio.

Per KPMG interverranno Paolo Capaccioni e Giulio Carlo Dell’Amico, Partner, e Pasquale Ambrosio, Associate Partner.

Per partecipare all’evento clicca qui.

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