Hári Melitta

Hári Melitta

Senior Advisor

KPMG Tanácsadó Kft.

Melitta 2021-ben csatlakozott a KPMG-hez, ezt megelőzően okleveles ügyfélélmény szakértőként több, mint 10 éves tapasztalatot szerzett az ügyfélközpontúságot felépítő programok megtervezésében és végrehajtásában főleg a telekommunikációs és pénzügyi szektorokban, valamint operációs központokban. Jelentős tapasztalattal rendelkezik továbbá a folyamatfejlesztés és a projektmenedzsment területén, a Lean, Six Sigma (zöld öv), Kaizen, illetve a Service Design módszertanok aktív használója az ügyfélélményt javító megoldások kivitelezése során.

     

Kiadványok
Továbbiak
Kapcsolatok
Továbbiak