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La performance des Back Offices en Assurance Santé

Conférence de restitution de l’enquête sur la performance des Back-Offices en Assurance Santé.

7 Juin 2019, 8:30 - 11:00, CET

KPMG aura le plaisir de présenter les résultats de son enquête sur la performance et les enjeux des Back Offices en Assurance Santé et en Prévoyance.


Le panel de répondants est composé de plus d’une vingtaine d’acteurs représentatifs du paysage de la Complémentaire Santé et de la Prévoyance : Sociétés d’Assurance, Institutions de Prévoyance, Mutuelles et Gestionnaires pour compte de Tiers.

Après un premier temps fort dédié à la restitution des résultats, nos intervenants proposerons d’échanger lors de la table ronde sur :
– L’évolution de leur métier.
– La gestion de leurs Ressources Humaines : l'enjeu au cœur de la productivité et de l’expérience client proposée.
– La profondeur de leur offre de services et les défis auxquels ils font face pour se différencier dans un marché qui se standardise.
– La productivité de leurs équipes et les moyens utilisés pour l’optimiser.



Informations pratiques

Vendredi 7 juin 2019

Tour Eqho
2 avenue Gambetta
92066 Paris La Défense



Contact inscription

Chen Yé
chenye@kpmg.fr

Contacts

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