CEO Outlook

Les dirigeants plus attentifs que jamais à la raison d’être et à la mission de l’entreprise : 80 % des dirigeants français (77 % à l’international) déclarent qu'ils ont dû réévaluer les priorités de leur organisation à la suite de la crise COVID-19 

La COVID-19 a eu un impact personnel sur les dirigeants : 39 % des dirigeants (contre 63 % en France) ont vu leur santé ou celle d'un membre de leur famille affectée par le virus, et 55 % ont modifié leur réponse stratégique à la pandémie en conséquence.

Les entreprises engagées pour l’égalité : 81 % des CEO (83 % en France) affirment introduire de nouvelles mesures concrètes pour lutter contre le racisme, par exemple.

Une brusque dégradation de la confiance dans l’économie : la confiance des dirigeants français dans l’évolution de l’économie mondiale se dégrade, passant de 72 % à 48 % entre janvier et juillet. En revanche, ils affichent un réel optimisme quant à l’avenir de  leur propre entreprise : leur degré de confiance dans les perspectives de croissance de leur entreprise au cours des trois prochaines années reste quasiment stable entre janvier et juillet (70 %).

Une accélération forte de la transformation digitale : 8 dirigeants français sur 10 ont vu la transformation digitale de leurs entreprises s'accélérer pendant la pandémie. Ils sont aussi désormais plus enclins à investir davantage dans la technologie.

De nouveaux enjeux de ressources humaines : le recours massif au télétravail a fait émerger de nouveaux enjeux en matière de ressources humaines. Les CEO réfléchissent notamment à l’impact de l’extension du télétravail en termes d’attractivité et de rétention des talents. 

L’accent accru mis sur les critères RSE : la pandémie a placé les critères ESG (Economic, Social & Governance) en tête des priorités pour les CEO, avec pour la majorité, un focus sur la composante sociale. Ces dirigeants reconnaissent que la gestion de cet enjeu environnemental sera essentielle et déterminante pour leur réussite, et plus précisément pour le maintien de l’emploi au cours des cinq prochaines années.

La généralisation de nouvelles organisations du travail -  « Future of work » : 85 % des dirigeants français (77 % à l’international) affirment qu'ils continueront à s'appuyer sur les outils de collaboration digitale utilisés pendant le confinement, et 60 % (73 % à l’international) estiment que le travail à distance a élargi leur vivier de talents disponibles.

Une chaîne d'approvisionnement à repenser : le risque lié à la « supply chain » s'est aggravé depuis le début de la pandémie et 83 % des CEO français déclarent avoir dû repenser leur chaîne logistique (contre 67 % à l’international). Les dirigeants souhaitent saisir l’opportunité de cette crise pour repenser leur chaîne d’approvisionnement et en faire un avantage concurrentiel.