Asesoramiento legal en comercio electrónico y marketing digital

La transición al mundo online requiere un análisis legal y regulatorio.

La transición al mundo online requiere un análisis legal y regulatorio.

¿Sabes que la transición del mundo físico al mundo online tiene oportunidades también de alcance jurídico?
¿Te interesa analizar si existen oportunidades y riesgos desde el punto de vista legal y regulatorio para apoyar tu estrategia de comercio electrónico?

¿Cómo podemos ayudarte?

  • Diseño de los instrumentos jurídicos que se precisan para llevar a cabo el proceso de transición (e.g. revisión de los términos y condiciones generales de contratación en un entorno de compra a distancia; revisión de las políticas y avisos de privacidad para una adecuada gestión de la información de los clientes y búsqueda de oportunidades derivadas de la obtención masiva de datos; redacción, revisión y/o negociación de acuerdos con proveedores de servicios de generación de leads, posicionamiento web, marketing digital, etc.; diseño de protocolos de atención al cliente y de gestión de derechos de protección de datos; etc.).
  • Fase de acondicionamiento y servicio a distancia (i.e. incluyendo el redimensionamiento de los servicios jurídicos internos, ocupados en otras tareas en situaciones excepcionales como estas, cuestiones relativas a la protección de datos, reclamaciones de consumidores y usuarios, renegociación y/o terminación de contratos con los proveedores y socios del negocio presencial, etc.).

Por qué KPMG

Contamos con un equipo que ayuda a las empresas a activar o potenciar el canal online. Esto implica enfocar sus esfuerzos en reforzar su posicionamiento web, generar nuevos contenidos para sus páginas, mejorar sus sistemas de última milla, reforzar sus sistemas de atención al cliente e intensificar la gestión de los datos personales de sus clientes web. Para lograr estos objetivos y lograr una migración serena y exitosa de su negocio presencial al negocio digital podría ser necesario revisar la estructura jurídica de sus sitios web y diseñar estrategias de gestión del riesgo jurídico derivado de la propia migración.

Beneficios

  • Mejor aprovechamiento de los recursos destinados a la transición.
  • Reducción de los riesgos de cumplimiento regulatorio, especialmente a la hora de obtener rendimiento de los datos personales.
  • Acceso a nuestro conocimiento del mercado, para saber trazar la línea de cumplimiento en el sitio adecuado (ni ser muy osado ni excesivamente conservador).
  • Detección de oportunidades derivadas de nuestro conocimiento de la normativa.
  • Eliminación de retrasos y sobrecostes derivados de una inexistente o mala planificación del impacto legal y regulatorio del proyecto.