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Angel Fernández

Ángel Fernández

Senior manager Strategy & Digital Customer

KPMG en España

Ángel cuenta con más de 15 años de experiencia en proyectos de estrategia y diseño de ecosistemas digitales. En los últimos 5 años su expertise se ha centrado en el desarrollo de la práctica de Customer Experience, ayudando a las organizaciones a transformar su propuesta de valor, teniendo en cuenta las necesidades reales de los consumidores, adecuando el modelo de servicio desde una perspectiva de innovación y desarrollo de capacidades digitales. Ha estado involucrado en grandes proyectos para múltiples sectores y compañías de primer nivel como L’Oréal, Grupo Mahou-San Miguel, Bankia, DIA, Sanitas, Direct Seguros, Endesa entre otros.