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El mandato del CEO es cada vez más complejo y con menor duración

Actualmente, que todo sucede a gran velocidad, se precisan CEOs que reaccionen con agilidad y sepan enfocar los esfuerzos allí donde el impacto sea más significativo.

Un nuevo manual

Los CEOs tienen la sensación, corroborada por los datos, de que sus mandatos son cada vez más cortos: actualmente rondan una media de cinco años. Esto acelera todavía más la necesidad de actuar con agilidad, según señala el 76% de los CEOs españoles. Sus tareas son ahora tantas y tan diversas que el 54% de los líderes empresariales señala que harían falta diferentes clases de CEOs en los diferentes puntos el ciclo de vida de una empresa.

Doug Macmillon

Mentalidad abierta

Para impulsar la innovación y el cambio, los CEOs deben estar preparados para conducir a sus organizaciones a sitios totalmente nuevos. Esto requiere del CEO una mentalidad totalmente abierta, disposición para cuestionar hipótesis e ideas muy arraigadas. Para generar nuevas ideas e impulsar un cambio radical es importante mantener una estrecha conexión con el cliente y entender sus necesidades y los cambios de sus valores. El 58% de los CEOs siente que es su responsabilidad asegurarse de que las prácticas medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés) reflejan los valores de sus clientes.

A la hora de identificar las demandas y necesidades de los clientes, los máximos ejecutivos deben buscar un equilibrio entre los insights que aporta la analítica avanzada de datos y los que aporta su propia intuición y experiencia. Hoy no hay mucho equilibrio. Siete de cada diez CEOs reconoce que en decisiones críticas de estos tres últimos años ha pasado por alto las conclusiones que aportaban los datos porque contradecían su propia intuición y experiencia.

La evolución del CEO