Future Experience

Den oplevelse som en virksomhed kan give sine kunder og interne brugere er blevet en fremherskende forretningsdrift på tværs af alle sektorer særligt i en voksende teknologisk verden.

De virksomheder, der lykkes, forstår deres kunder bedre end de forstår sig selv. De er organiseret om kunderejsen, de indsamler data om kunderne i realtid, og de bruger teknologi til at være innovative og til at orkestrere oplevelsen i et konstant flow.

På samme tid er teknologi ved at udvikle sig og giver virksomheder mulighed for at lytte til kunden og levere intelligente løsninger. Fremtiden af produkter og serviceoplevelser er intelligent, personlige og tilpasningsdygtig.
 



FX

I Future Experience (FX) kombinerer vi menneskelige indsigter med AI-muligheder -og evner til at designe ydelser og produkter, men også til at implementere strategier og kultur. Vi hjælper organisationer med at udnytte superkræfter og gør det muligt at bygge værdifulde oplevelser.

Vi er specialiseret i at finde løsninger i ny teknologi. Vi mestrer kompleksiteten af ny teknologi og at sætte det i gang. Vi tænker i data og muligheder med stor respekt for etik og tillid. Vi menneskeliggører oplevelser med kunstig intelligens.

Fx


Ydelser

Hvad kan vi tilbyde?

1. Kundeoplevelser:
Orkestrere oplevelser: Hjælpe virksomheder med at etablere de rigtige indsigter, organisation og teknologi skal være i stand til at levere oplevelser til deres kunder og interne bruger.


Case: Ændre kulturen ved at udvikle et dashboard af realtid, der kombinerer kvalitative og kvantitative data

2. Future Experience Design:
Produkt og servicedesign med AI og andre nye teknologier.


3. FX Sprint:
10 dages design sprint, der løser et problem med AI. 

Case: En app-tjeneste, der bruger computer vision til at identificere hudpleje og giver en personlig rutine. Dataen er også brugt til at forbedre kundeprofiler og produktdataen.

At udføre interviews, designe prototyper, teste/validere og facilitere gennemførlighedstjek. Alt i én præsentation.

.

4. Ingen idé - meget data: 
Forstå potentialet af din data. Udvikl et konceptkatalog med forskellige koncepter, som kan bruges fra din data og give direkte og indirekte forretningsværdi.
At kombinere menneskelig ønskværdighed, gennemførlighed og levedygtighed.

5. Future Experience Strategi:
Vi hjælper virksomheder med at sætte kursen ved at designe fremtidige scenarier baseret på data og trends indenfor relevante domainer kombineret med det seneste nye indenfor AI og design

 



Ydelser



Kontakt vores eksperter