21. april 2020 – Mand og maskine er den perfekte kombination, når det gælder bekæmpelse af svindel ifølge et nyt whitepaper fra den førende europæiske betalingsvirksomhed Nets og den internationale revisions- og rådgivningsvirksomhed KPMG.

'Fighting Fraud with a Model of Models,' som whitepaperet hedder, forklarer, hvordan menneskelig ekspertise i samspil med kunstig intelligens og maskinlæring forebygger svindeltransaktioner markant mere effektivt, end man kan gøre det i dag. 

Whitepaperet udforsker den teoretiske tilgang bag den nye løsning 'Nets Fraud Ensemble', som er udviklet i samarbejde med KPMG. Løsningen har vist at kunne reducere svindel med betalingskort med op til 40 % yderligere i forhold til allerede eksisterende løsninger til forebyggelse af svindel til gavn for banker, forhandlere, kortholdere og samfundet generelt.

Sune Gabelgård, Head of Digital Fraud, Intelligence & Research, Nets, udtaler: "Det er på høje tide, at finansielle institutioner i stedet for hele tiden at halse efter svindlerne kommer et skridt foran i kapløbet. Svindelbekæmpelse er blevet mere og mere indviklet, hvilket bl.a. skyldes den massive udbredelse af nethandel, stigning i grænseoverskridende betalinger og de nye digitale betalingsmetoders voksende popularitet, der hver især tilføjer et nyt lag af kompleksitet. Mennesker kan ikke løse disse udfordringer alene. Indtil nu har brugen af ​​ægte maskinlæring til bekæmpelse af betalingskortsvindel været begrænset. Men nu har vi brug for maskinlæring i kampen mod svindlen. Der findes mønstre i data, som er yderst værdifulde i svindelbekæmpelsen, men som er for komplekse til, at den menneskelige hjerne kan identificere dem. Ved hjælp af maskinlæring kan disse mønstre ikke alene findes, men også analyseres og bruges til at handle på og dermed forhindre svindeltransaktioner."

Bent Dalager, nordisk chef for NewTech og Financial Services, KPMG, tilføjer: ”Vi har anvendt en innovativ maskinlæringsmetode, der anvender flere maskinlæringsmodeller samtidigt. Denne tilgang har en klar fordel og skaber den mest nøjagtige screening af svindel. Når metoden anvendes, løftes svindelovervågning og -forebyggelse til det næste niveau, hvilket betyder, at banker og forhandlere kan tage et stort skridt fremad. Ikke alene kan metoden anvendes til at bekæmpe kriminalitet, den kan også bidrage til at forbedre kundeoplevelsen og reducere økonomiske tab betragteligt."

'Hjernen’ i Nets Fraud Ensemble består af flere modeller, der arbejder sammen for at analysere hver enkel korttransaktion inden for 10 millisekunder, som er det korte tidsspænd, hvor det er muligt at lave en sikker blokering af transaktionen. Løsningen lærer fra resultaterne af analyserne og forbedrer sig løbende. Jo længere tid, der går, jo bedre bliver den til at forhindre svindeltransaktioner, ligesom færre transaktioner fejlagtigt bliver afvist.

Whitepaperet kan downloades gratis fra KPMG eller Nets' hjemmeside [1,35 MB].

Udviklingen af svindel i Europa

  • Da svindeltransaktioner i hele Europa årligt beløber sig til 1,8 mia. EUR, har behovet for at intensivere forebyggelse af svindel aldrig været større.
  • Kortsvindel, hvor kortet ikke skal fremvises, eksempelvis ved onlinekøb, udgør nu næsten 80 % af det samlede antal svindeltransaktioner i hele Europa.
  • Britiske banker og kortselskaber forhindrede svindel for 1,66 mia. GBP alene i 2018. Dette omfatter hændelser, der blev opdaget og forhindret af virksomheder og svarer til, at hver gang, der forsøges at svindle for et beløb svarende til 3 GBP, bliver de 2 GBP opdaget og stoppet.

Om Netskoncernen

Hos Nets ser vi brugervenlige produkter og løsninger som grundlaget for vækst og positiv udvikling –både for forretningen og samfundet. Med hovedkontor i København, Danmark, og mere end 4.000 medarbejdere fordelt i hele Europa hjælper vi finansielle institutioner, virksomheder og handlende i hele Europa med at gøre morgendagen lidt nemmere for deres kunder, samtidig med at vi leverer uovertruffen sikkerhed og stabilitet. Vi leverer stærke betalingsløsninger for at gøre morgendagen lettere for vores kunder.

Om KPMG i Danmark

KPMG er et globalt netværk af virksomheder, som leverer ydelser inden for revision, skat og rådgivning. Vi er tilstede i 147 lande med over 219.000 medarbejdere fordelt på medlemsvirksomheder over hele verden. Vi kombinerer vores globale udsyn med et dybt lokalkendskab og skaber langsigtet værdi gennem en ansvarlig brug af teknologi med mennesket i centrum.

KPMG arbejder for en bred vifte af kunder, som omfatter erhvervsvirksomheder, regeringer og offentlige institutioner samt non-profit-organisationer og startups. I Danmark er KPMG én af de hurtigst voksende revisions- og konsulentvirksomheder med en omsætning tæt på DKK 830 mio. i FY19. Vi er mere end 700 medarbejdere og partnere, som arbejder tæt sammen på tværs af vores kontorer i København, Kolding, Aarhus og Aalborg. 


Kontakt os