Nutidens samfund genererer enorme mængder af data, som kan være ekstremt værdifuldt for virksomheder. For dem er dette en gylden mulighed, som kan bruges til at forstå deres kunder samt tilgodese dem i en verden, hvor det er reglen snarere end undtagelsen, at man skal tilpasse sig til kundernes præferencer.

Under store dele af pandemien har mange virksomheders prioritet først og fremmest været at overleve. For fortsat at kunne skabe værdi for kunderne, er det dog nødvendigt at accelerere indsatsen med den digitale transformation, og samtidig have et øget fokus på at udnytte potentialet ved data. 

For bedre at forstå datalandskabet i teknologi- medie, og telekommunikationsbranchen (TMT), har KPMG, i samarbejde med HFS Research, foretaget en undersøgelse iblandt mere end 300 globale TMT-ledere. Du kan finde et par udsnit af analysen her, eller læse den i sin fulde længde via linket nedenor. 

TMT-virksomheder ikke er gode nok til at udnytte deres data-ressourcer

  • Kun 32% udnytter deres kundedata til fulde
  • Færre end 10% vurderer, at deres organisation er tilstrækkelig moden indenfor dataindtægtsgenerering, datastyring- og arkitektur, samt datakvalitet- og styring.
  • 75% mener, at effektiv brug af virksomhedsdata kan ændre deres forretningsmodeller radikalt.

TMT-virksomheder skal behandle datastrategi som en grundlæggende ressource

  • Se data som et aktiv og dets brug som en konkurrencefordel
  • Stræb efter at mindst 10 procent af den samlede omsætning skal bestå af indtægtsgenerering fra data gennem nye produkter og tjenester.
  • Genovervej vejen mod en cloud-baseret dataarkitektur
  • Brug data som grundlag for Connected Enterprise
  • Driv transformation gennem brug af data, med fokus på at have kunden i centrum. 

Vi hos KPMG kan hjælpe dig med både at definere og eksekvere på en datastrategi. Hvis du vil høre mere, så tøv ikke med at række ud til en af vores eksperter.