Hvordan skaber man fremtidens kundeoplevelse? Hvordan skaber man fremtidens kundeoplevelse?

Den bedste grund til at investere i digitalisering er, at dine kunder forventer det. Den første danske Customer Experience Excellence-rapport analyserer, hvilke Top 50 danske B2C brands- på tværs af 10 industrier- der leverer de bedste kundeoplevelser ifølge 2.500 danske forbrugere.

Hvert brand er blevet målt på, hvordan de klarer sig på de Six Pillars of Customer Experience Excellence. I rapporten undersøger vi, hvordan den gode kundeoplevelse ser ud i Danmark i dag og giver vigtige tips til og indsigter i, hvordan forskellige brands klarer sig på tværs af forskellige brancher.

Top 10 brands med bedste kundeoplevelser