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Abonnieren Sie die KPMG-Studie zum Kunden- bzw. Händlerwert

Abonnieren Sie die KPMG Kunden- bzw. Händlerwertstudie

Welche Faktoren machen einen Händler für einen Kunden attraktiv? Und wie lassen sich besonders wertstiftende Kunden für Händler identifizieren?

Ansprechpartner

Stephan Fetsch

Partner, Deal Advisory, Head of Retail, Head of Consumer Goods

KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

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Unsere Studienreihe erscheint zweimal jährlich und beleuchtet das Thema Wert immer von zwei Seiten: aus Händler- und aus Kundensicht. Welche Faktoren machen einen Händler für einen Kunden attraktiv? Lage, Öffnungszeiten oder Produktsortiment? Und wie lassen sich besonders wertstiftende Kunden für einen Händler identifizieren? Durch Umsatz, Loyalität oder Vertrauen? Die erste Reihe untersucht den LEH. Analog dieser Systematik werden wir die Studie für unterschiedliche Fast-Moving-Consumer-Goods-Marktsegmente jährlich fortführen.

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