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Antje-Kathrin Schumann

Partner, Consulting, CRM Advisory Lead

KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Ich verantworte den Bereich CRM Advisory in Deutschland. Seit mehr als 18 Jahren bin ich Spezialistin für Managementberatung im Kontext von Customer-Experience- und Customer-Relationship-Management bei Kunden aus den Branchen Automotive, Distribution, Fashion, Manufacturing, Pharma und Travel.

Mit meinem Team berate ich Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und IT-Leiter im Hinblick auf Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Effektivität sowie Design und Implementierung von CRM-Systemen.

 

Weitere Informationen und einen Überblick über unsere Dienstleistungen erhalten Sie hier

 

Antje-Kathrin Schumann

Ausbildung und Qualifikationen

  • Private Fachhochschule Göttingen, Fachrichtung: Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkte: Marketing, Wirtschaftsinformatik, Abschluss: Diplom-Kauffrau (FH)

Weitere berufliche Funktionen

  • SAP Cloud for Service Zertifizierung

  • SAP SD Zertifizierung

  • MB2-704: Microsoft Dynamics CRM Application

  • Salesforce Platform Basics Badge

Außerberufliche Funktionen

  • Förderverein der Evangelischen Stiftung Neuerkerode e.V.

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