close
Share with your friends

CX Forum 2020

Generace CX

Říká se, že se přibývajícím věkem rostou nároky. Platí to i pro zákaznickou zkušenost, nebo to je naopak? Co je klíčové pro mileniály? Co vám neodpustí poválečná generace? Jaké preference má generace X? Přijďte jim porozumět na KPMG CX Forum.

Na koho se můžete těšit? 
Výsledky našeho každoročního průzkumu představí Jan Klimeš, expert KPMG na zákaznickou zkušenost. Martin Buchtík z výzkumné společnosti STEM nabídne perspektivu sociologa a svoje know-how poodhalí Jan Vlachynský, majitel brněnských barů proslulých unikátním přístupem k zákazníkům. 

Další jména a program budeme průběžně doplňovat. Sledujte stránku akce.

Registrovat se.

Kontakty

informative image