Jan Klimeš

Jan je expert na management zákaznické zkušenosti. Kromě oblasti Customer Experience má zkušenosti s marketingovým výzkumem, analýzou a vedením projektů. Je expertem na realizaci a analýzu výzkumu trhu. Pracoval v této oblasti jak na straně výzkumné agentury, tak na straně korporátního zadavatele výzkumu, předního telekomunikačního operátora. Kromě telekomunikací realizoval výzkumné projekty v oblastech FMCG, veřejné správy, médií, IT, automotive, cestovního ruchu a dalších. Jan je členem globálního Customer Experience Centre of Excellence, podílel se na vývoji tréninkového kursu Customer Experience pro interní potřeby klientů a celosvětového KPMG.