Přes pět tisíc vyškolených lidí, víc než 400 nejrůznějších kurzů, průměrná známka od absolventů 1,23. To je ve zkratce KPMG Business Institute (KBI), který nově vede Tereza Jechová. S vzděláváním klientů má bohaté zkušenosti – podařilo se jí vybudovat komplexní vzdělávací program Compliance Management Programme, kde zúročila svoje dlouholeté zkušenosti manažerky Risk Consultingu. V nové roli se chce soustředit právě na rozvoj komplexních programů, rozšíření produktového portfolia i mezinárodní spolupráci.
Tereza Jechová vede vzdělávací centrum KPMG Business Institute
Jaké služby KBI nabízí?
Klientům nabízíme kurzy v oblasti finančního řízení, bankovní regulace, účetnictví a daní, personální a projektové řízení i měkké dovednosti. Často se stává, že jsou klienti tak spokojeni, že se vrací s požadavky na školení na míru.
Jak školení ovlivňuje covid?
Tam, kde to šlo, jsme přešli do onlinu. Pro účastníky to ale není ideální, protože se člověk doma u počítače hůř koncentruje. Hlavně se ale ztrácí kouzlo osobního kontaktu. Když se lidé potkají tváří v tvář, komunikace je otevřenější a víc se sdílí zkušenosti.
Když byl na podzim volnější režim, tak školení probíhala?
Ano, vždy s omezeným počtem lidí, s dostatečnými rozestupy, školitel měl roušku a štít, takže i za covidu jsme schopni fungovat offline, pokud to umožňují epidemická opatření.
Po jakých kurzech je největší poptávka?
Nejvíc prodáváme účetní standardy, bankovní regulace, compliance, daně a HR akademii. Na měkké dovednosti se hlásí méně lidí, na druhou stranu spolupracujeme třeba se skvělým psychoterapeutem Honzou Vojtkem, a ten hodně táhne. Kdo jsou školitelé KBI?
Většinou jsou to lidé z KPMG, kteří stejně jako já rádi sdílejí své zkušenosti a prostě nás to baví. Skvělá je zpětná vazba, když nám klienti píší, že jsou spokojení, že jim kurzy něco daly. Je to také příležitost ke sbírání kontaktů, s některými klienty jsem v kontaktu do dnes.
Převažují veřejná školení, nebo kurzy na míru?
Za sezonu obvykle (mimo loňského roku, který ovlivnil covid) uděláme zhruba 50 veřejných kurzů, tzn. lidé se hlásí do námi vypsaných školení a termínů. Kromě toho odučíme dalších cca 30 kurzů na míru, tedy přímo pro konkrétního klienta a jeho zaměstnance na základě jeho požadavků.
Spolupracujeme s kolegy napříč celou firmou, kteří nám pomáhají hledat nová, aktuální témata, která bychom mohli trhu nabídnout.
Jaké máš s KBI plány do budoucna?
Pracujeme na rozšíření produktového portfolia. Spolupracujeme s kolegy napříč celou firmou, kteří nám pomáhají hledat nová, aktuální témata, která bychom mohli trhu nabídnout. Zvlášť bych chtěla rozvíjet komplexní vzdělávací programy. Hodně toho, co děláme jako firma, se dá poskládat do modulů a z toho pak sestavit program, na jehož konci dostane účastník certifikát. Chtěla bych také víc prodávat mentoring a zároveň cíleně oslovovat firmy s naší nabídkou služeb.
Na co dalšího se chceš zaměřit?
Ráda bych rozvíjela přeshraniční spolupráci, a to hlavně se slovenskou KPMG. Slováci mají také svůj Business Institute – některá školení se s těmi našimi kryjí, jiná se vhodně doplňují. V dnešní době, kdy je vlastně jedno, kde se školitel zrovna nachází, dává taková spolupráce smysl a klientům přinese jen užitek.
Budeš se tedy věnovat už jen KBI?
Polovina mého úvazku připadá na klasické zakázky, které v rámci Risk Consultingu dělám, druhá půlka pak na KBI. Ono je to takhle ideální – moje projekty vlastně moje vzdělávání živí. Nemohla bych něco vyučovat, kdybych tu problematiku neznala z praxe.
Máš půlroční holčičku. Jak to všechno zvládáš?
Liliana Isabella se narodila v červenci a je naštěstí moc hodná (smích). Taky musím poděkovat Lucce Bauerové, které se na fungování KBI podílí od samého začátku. Bez ní bych nikdy nemohla KBI převzít a být současně na mateřské dovolené, je úžasná opora.
