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Gestión de la sostenibilidad: Costa Rica 2019 - 2020

Parte 5: Gestión de la responsabilidad social (RS)

Parte 5: Gestión de la responsabilidad social (RS)

Parte 5: Gestión de la responsabilidad social y sostenibilidad

¿Quiénes son los responsables de gestionar las estrategias de sostenibilidad?

  • Responsabilidad social
  • Relaciones corporativas
  • Recursos humanos
  • Mercadeo
  • Sostenibilidad
  • Calidad
  • Innovación
  • Servicio al cliente

¿A quién le reportan los resultados?

  • 67% reportan a gerencia
  • 22% no reportan
  • 11% no cuentan con la información

Acerca de las evaluaciones de las estrategias

  • El 42% de los encuestados reconocieron que su organización evalúa el impacto desde el enfoque de triple utilidad, incorporando temas ambientales, sociales y económicos. 
  • El 25% de las organizaciones no realizan evaluaciones de los impactos de estrategias o programas de sosteniblidad por medio de indicadores y metas. 

Oportunidades de trabajar sobre la sostenibilidad: reconocimientos y alianzas estratégicas

  • Dos tercios de los entrevistados señalan realizar alianzas público privadas.
  • El 50% tiene un plan de trabajo, convenios de cooperación u objetivos comunes definidos. 

Planificación estratégica y socialmente responsable 

  • 65% de los encuestados dijo que sus organizaciones Incluyen objetivos y metas.
  • 57% afirmó que la alta dirección le da seguimiengo a su cumplimiento.
  • 56% aborda los principales impactos de la organización.

Otras estrategias o programas de responsabilidad social incluyen elementos de innovación en productos y servicios sostenibles, alinean las oportunidades y riesgos de su operacion y cuentan con un sistema de indicadores de seguimiento. 

 

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