Mitä asioita asiakkaasi arvostavat nyt ja tulevaisuudessa?
KPMG Connected Enterprise auttaa sinua ymmärtämään asiakkaasi tarpeita ja kehittämään liiketoimintaasi systemaattisesti ja asiakaslähtöisesti.
- Mitä asioita asiakkaasi arvostavat tuotteissasi ja palveluissasi?
- Mitä strategisia valintoja täytyy tehdä tänään, jotta menestyt huomenna?
- Miten varaudut toimialan disruptioihin?
- Miten toimintasi organisoidaan tehokkaasti?
Autamme tunnistamaan oikeat ja vaikuttavimmat investointikohteet, rakentamaan kilpailukykyisen palvelu- ja tuotevalikoiman sekä luomaan tehokkaan organisaation muutoksen mahdollistamiseksi.
Autamme tuottamaan onnistuneita asiakaskokemuksia
Rakennamme toimintamallin, jonka avulla tuotat onnistuneita asiakaskokemuksia.
Asiakkaamme saavuttavat KPMG Connected Enterprise -metodologian avulla:
- nopeita toteutuksia ja tuloksellisuutta muutoksen jokaisessa vaiheessa.
- toimialan tulevaan kehitykseen varautuvan toimintamallin.
- asiakaslähtöisen ja dataan perustuvan tavan kehittää liiketoimintaa.
- yhdessä ketterästi ja tavoitteellisesti toimivan henkilökunnan ja tiimit.
- tietoturvallisen arkkitehtuurin, jonka avulla digitaaliset innovaatiot tuodaan markkinoille nopeasti.
Kansainvälisen verkostomme kautta meille on muodostunut hyvä näkemys eri toimialojen kehityksestä. Olemme tukenasi ohjaamassa valintojasi oikeaan suuntaan ja edesauttamassa kestävien ratkaisujen luomisessa.
Vertaa yritystäsi alan parhaisiin käytäntöihin ilmaisella arviointityökalullamme
1. Arvioi ensin itse kyvykkyyksiäsi
Arvioi tunnistamiamme kriittisiä kyvykkyyksiä mittaavia väitteitä.
2. Vertaa tuloksiasi toimialan muihin yrityksiin
Työkalumme näyttää miten vastauksesi suhteutuvat toimialasi ja markkinoiden tämänhetkiseen tilanteeseen.
3. Pyydä lisätietoja asiantuntijoiltamme
Asiantuntijamme auttavat tulosten tulkinnassa ja jatkotoimenpiteissä. Yhteydenotot ohjautuvat paikallisille asiantuntijoillemme, jos olet verrannut vastauksiasi suomalaisiin verrokkeihin ja pyydät yhteydenottoa paikallisilta asiantuntijoilta.
Tee ilmainen noin 15 minuuttia kestävä arvio yrityksesi tämänhetkisestä kypsyystasosta.
Miten KPMG Connected Enterprise tuplaa menestymismahdollisuutesi?
Lähestymistapamme asiakaslähtöiseen digitaalisen liiketoiminnan kehittämiseen tunnistaa kriittiset kyvykkyydet, joiden avulla kehität toimintaasi.
Viisi näkymää tulevaisuuteen
Osaatko katsoa tulevaisuuteen riittävän monesta näkökulmasta, jotta huomaat missä kaikkialla liiketoiminnallasi voi olla menestymisen mahdollisuuksia?
Kahdeksan kriittistä kyvykkyyttä
Olemme tunnistaneet kahdeksan kriittistä kyvykkyyttä, joita hyödyntämällä mahdollistat uudenlaisen ketterämmän ja innovatiivisemman tavan toimia ja kehittää liiketoimintaasi.
Markkinoiden aikaansaavimmat muutoksen toteuttajat
Muutoksen ohjaaminen vaatii osaamista niin teknologiasta, strategiasta, johtamisesta kuin liiketoimintaprosesseistakin. Kokoamme asiantuntemuksemme yhteen, jotta saat tueksesi markkinoiden aikaansaavimmat muutoksen toteuttajat.
Haastamme sinut ymmärtämään asiakkaidesi tarpeita entistä syvällisemmin ja hyödyntämään datalähtöistä liiketoiminnan kehittämisen osaamistamme. Autamme ohjaamaan muutosta asiakas- ja ihmislähtöisesti ja avaamme silmäsi näkemään toimintaympäristössäsi piileviä menestymismahdollisuuksia.
Lähestymistapamme KPMG Powered Enterprise tarjoaa valmiita ratkaisuja ja prosesseja eri toimialoille, funktioille ja teknologioille – tuloksia saavutetaan nopeammin ja edullisemmin.
Annika Tanttinen
KPMG Connected Enterprise and Business Transformation
KPMG Suomi