A medida que las organizaciones buscan mejorar la experiencia del consumidor y asegurar la ventaja competitiva asociada con la confianza de la marca, es crucial que protejan los activos de información personal del consumidor de la manera más adecuada.

Con la creciente adopción de la computación en la nube y la globalización de los sistemas, procesos y cadenas de suministro, junto con la proliferación de las redes sociales y los dispositivos móviles, se recopilan, retienen, divulgan y transfieren más datos de los consumidores en todo el mundo.

Esto, además de la naturaleza en constante evolución de las organizaciones debido a fusiones y adquisiciones, reestructuración organizacional, nuevas implementaciones de sistemas y el complejo y cambiante panorama legal y regulatorio, ha resultado en que la privacidad se convierta en uno de los desafíos más difíciles que enfrentan actualmente las organizaciones.

 

Consideraciones para ejecutivos

Para minimizar los riesgos y la cantidad de tiempo que tomará cumplir con las nuevas regulaciones, las organizaciones primero deben adoptar una nueva mentalidad para navegar el panorama de riesgos. Para lograr esto, se debe considerar lo siguiente:

• ¿Entiendo las obligaciones de privacidad de mi organización, los riesgos y si nuestra estrategia de cumplimiento es adecuada para su propósito?

• ¿Estoy tomando decisiones y planes acertados con respecto a la tecnología y las iniciativas de transformación empresarial que involucran información personal (por ejemplo, clientes y empleados)?

• ¿Tengo una visión clara de qué información personal se procesa, dónde, por quién y con qué propósito?

• ¿Confío en la capacidad de mi organización para detectar y gestionar una violación de datos de manera efectiva?

• ¿Superviso el cumplimiento de proveedores internos y de terceros con respecto a la privacidad y seguridad?

• ¿Cómo afectará la regulación propuesta a nuestras operaciones empresariales y apetito de riesgo?

Una vez que se puedan responder estas preguntas, se puede desarrollar un plan personalizado para administrar la información de manera segura.

 

¿Por qué KPMG?

Tenemos una amplia experiencia en el apoyo a organizaciones, ayudándolas a abordar sus desafíos de privacidad. Los especialistas de la firma miembro de KPMG pueden adoptar un enfoque estructurado y flexible para satisfacer las necesidades de su negocio. Las áreas donde los profesionales de KPMG pueden agregar valor incluyen:

Evaluaciones

Proporcionamos una evaluación independiente del perfil de riesgo actual y cómo se compara con el estado deseado.

 

Diseño

Trabajamos con usted para diseñar un Programa de cumplimiento de privacidad que cumpla con los requisitos de las legislaciones.

 

Estrategia

Trabajamos con usted para desarrollar una estrategia de privacidad pragmática y obtener la aceptación de la alta gerencia.

 

Vigilancia

Lo apoyamos en el mantenimiento de su entorno de control de privacidad.

 

 Operaciones

 Brindamos soporte y asesoramiento continuos para ayudarlo a operar su entorno de control.

 

 Implementación

Apoyamos la implementación de procesos, políticas y controles sólidos y sostenibles que le permitan mitigar su riesgo de privacidad.