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Las Fiduciarias: ¿Un sector ajeno a la pandemia?

Las Fiduciarias: ¿Un sector ajeno a la pandemia?

Las cifras reportadas al 31 de julio de 2020 demuestran la confianza que cerca de 1,8 millones de inversionistas

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Por: Leonardo Castaño, Director Servicios Financieros KPMG en Colombia

Las cifras reportadas al 31 de julio de 2020 demuestran la confianza que cerca de 1,8 millones de inversionistas tienen en los Fondo de Inversión Colectiva (FIC) y los Fondos de Capital Privado (FCP) administrados por las sociedades fiduciarias.

Estos instrumentos de inversión superan los $79,9 billones de pesos administrados, cifra superior en un 1,9% a la reportada el 31 de julio de 2019. En los últimos 10 años los recursos administrados mediante FIC, FCP y los negocios fiduciarios,  han incrementado en más del 180% y 210% respectivamente, administrando hoy en conjunto más de $620 billones de pesos.

La experiencia adquirida durante años por el sector fiduciario en la administración e inversión de recursos públicos y privados de todos los sectores de la economía nacional, será fundamental para que una porción significativa de los recursos que el Gobierno inyecte en la reactivación de la economía nacional en sectores como el de infraestructura, sean administrados a través de vehículos fiduciarios, lo que generará una clara e incomparable oportunidad para que los recursos administrados continúen incrementándose y posicionando a las fiduciarias como un actor relevante no solo para la reactivación económica, sino para la reconfiguración y construcción del futuro del país.

Algunos de los principales proyectos que ha planteado el Gobierno Nacional para la reactivación económica giran en torno a la quinta generación de concesiones (proyectos viales, aeroportuarios, fluviales y férreos), carreteras terciarias, entre otros. Estas iniciativas le permitirán a las fiduciarias mostrar su capacidad técnica, operativa, profesional, estratégica y de innovación para apoyar y aportar en la reactivación económica y continuar por la senda de crecimiento.

Ahora bien, el desarrollo del sector no se puede fundamentar únicamente en los recursos que inyectará el Gobierno Nacional. Es por esto que también debe continuar incrementando los recursos administrados del sector privado, tanto de personas jurídicas como personas naturales. La pandemia ha hecho que todos los sectores exploren e innoven en los canales digitales, la era del papel y los tramites presenciales están siendo revaluados, y ha clarificado aún más que el servicio al cliente es uno de los factores más importantes que se debe atender.

A la fecha, muchos de los clientes no quieren desplazase a las oficinas de ninguno de sus proveedores de bienes o servicios, ni hacer filas o diligenciar largas y complejas proformas en papel que deban imprimir y después hacer llegar a sus proveedores para obtener un bien o un servicio. Ahora más que nunca, es claro que para mejorar el servicio al cliente y cubrir una necesidad básica en las condiciones actuales, las fiduciarias deben ampliar los accesos a sus productos mediante canales digitales. Estos permitirán a los clientes con un solo clic, acceder a información en línea de todos los recursos y productos administrados por la sociedad fiduciaria; como por ejemplo, el saldo de sus FIC´s, estados financieros de sus negocios fiduciarios, rendiciones de cuentas, extractos, certificaciones, programación y consulta de sus pagos, y de las diferentes transacciones solicitadas, así como realizar los diferentes trámites mediante el portal, será un gran diferenciador entre los diferentes competidores del sector, convirtiéndose así, en uno de los grandes retos que las fiduciarias deben afrontar en medio de las grandes posibilidades de crecimiento.

El sector fiduciario, es entonces, uno de los actores que ha logrado encontrar en la pandemia COVID-19 un impulso para potencializar su mercado.

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