Driving Insurance Forward

Driving Insurance Forward

On the face of it, the insurance industry has already travelled some distance in embracing technology-led innovation.

1000
Orlando Lugo

Socio Líder Industria de Seguros

KPMG in Colombia

Correo electrónico
Light

On the face of it, the insurance industry has already travelled some distance in embracing technology-led innovation. Certainly, customer demand for self-service and online account management is catered for, particularly in the consumerfacing market.

But today’s innovation culture goes beyond just digital. Disrupters with nimble, cost effective business models and customer centric offerings are snapping at the heels of the big players. Their innovations are customer focused and technology led.

Consumer expectations have never been higher. Across all industrial and commercial sectors, retail and business customers see digital technology as a catalyst for a better and more personalized service, providing access to a greater range of providers and products. In the insurance industry, the imperative is to deliver better and faster decision making and products tailored and priced for individuals.

This presents a real challenge for the industry, not least because a burgeoning worldwide fin-tech industry is throwing up new players, bringing fresh-thinking and cutting-edge technologies to the marketplace. Without a commitment to innovation, the incumbent insurers may likely sacrifice market share to more agile competitors.

Haga click aquí para regresar a "Seguros"

© 2024 KPMG Ltda., sociedad colombiana y firma miembro de la red de firmas miembro independientes de KPMG afiliadas a KPMG International Cooperative (“KPMG International”), una entidad suiza. Derechos reservados.

Ninguna parte de esta publicación puede reproducirse sin la aprobación previa del Editor. Cualquier reproducción, divulgación o comercialización sin autorización del autor, será sancionada civil y penalmente como lo indica la Ley. La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar medidas basado en dicha información sin la debida asesoría profesional después de un estudio detallado de la situación en particular. Esta publicación no está disponible para la venta, se distribuye como cortesía de KPMG en Colombia a sus clientes y otros amigos. Los derechos de autor sobre la presente obra son titularidad de 2018 KPMG S.A.S., KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S., y se hallan protegidos en los términos señalados por la Ley 23 de 1982.

Contáctenos

Mi perfil

El mejor contenido personalizado para ti