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Prioridades de los líderes para crear organizaciones resilientes

Para crear una organización resistente que aproveche la disrupción, los CEO están creando y manteniendo una cultura de innovación, repensando su modelo operativo y reconfigurando sus equipos de liderazgo actuales.

Desconexión con la innovación

Nuestra investigación muestra una desconexión significativa entre la cultura de innovación a la que aspiran los CEO y lo que existe actualmente en sus organizaciones.

Mientras que el 84 por ciento de los CEO de la muestra global y el 77 por ciento de la muestra de Colombia dicen que quieren que sus empleados se sientan capaces de innovar sin preocuparse por posibles consecuencias negativas, solo el 56 por ciento en ambos casos dice que su organización actualmente tiene una cultura en la que se celebran las iniciativas de innovación fallidas.

CEO Outlook 2019
Markus Tacke

Agilidad o irrelevancia

La presión está sobre las organizaciones para que actúen con agilidad. El cambio se está acelerando a medida que las demandas de los grupos de interés, desde los clientes hasta los reguladores, cambian y evolucionan con mayor frecuencia. La constante innovación tecnológica, desde la automatización hasta la computación cognitiva, está amenazando los modelos de negocios establecidos hace mucho tiempo.

Los CEO reconocen el peligro de ser demasiado lentos y engorrosos en una era de rápido movimiento. Cerca de dos tercios (67 por ciento en global y 60 por ciento en Colombia) creen que actuar con agilidad es la nueva moneda de los negocios y que si son demasiado lentos se volverán irrelevantes.

La implementación de enfoques ágiles a nivel de proyectos individuales es relativamente sencilla, pero estos no tendrán un impacto en toda la empresa; se requiere un replanteamiento fundamental del modelo operativo de la compañía. 

Reinicio de la C-suite

Los roles del C-level han cambiado significativamente en los últimos años a medida que los CEO responden a las nuevas demandas. A los cargos tradicionales que reportan directamente al CEO, como el CFO y CMO, se han unido nuevos directivos, desde Chief Analytics Officers hasta Chief Digital Officers. 

Sin embargo, aunque los CEO han sumado más poder y capacidades a sus equipos de liderazgo, no se detienen allí. Una gran mayoría de los CEO, tanto a nivel global, como Latinoamericano y nacional, (84, 75 y 76 por ciento respectivamente), dijo que está transformando activamente su equipo de liderazgo para crear resiliencia. 

Henadi Al-Saleh

A lo largo de este documento, "nosotros", "KPMG", y "nuestro" se refieren a la red de firmas miembros independientes que operan con el nombre de KPMG y están afiliadas a KPMG International, o a una o más de estas firmas o a KPMG International.

Los puntos de vista y las opiniones expresadas en este documento son las de los entrevistados y los encuestados y no representan necesariamente los puntos de vista y opiniones de KPMG International o de ninguna firma miembro de KPMG. La participación de KPMG no es un patrocinio o respaldo a los productos o servicios de ninguna compañía.