2020年对中国便利店行业而言是喜忧参半。虽然受到疫情影响,但较其他零售业态而言仍保持较高增长。宏观经济和消费趋势为中国便利店的发展带来新机遇的同时,也提出了新的要求。本报告基于对89家便利店企业(含石油系)的调查问卷和定量分析,总结出2020年中国便利店行业十大发展现状,从不同角度聚焦行业,提出四大核心发展趋势,助力便利店提升以运营为驱动的可持续发展。