主要观点：
- 短期内，企业要尽快做“减法”，在成本端予以控制。灵活的管理方法对于控制劳动力成本、租金成本和非创收领域至关重要。
- 企业应尽快在供应链上做好部署，为经济的复苏做准备。我们建议零售企业未雨绸缪，尽早与供应商和物流合作伙伴制定合作计划，以免在消费反弹时陷入被动。
- 从长期来讲，企业应建立风险防范机制。
- 顺应长期业态发展的趋势，企业可以在以下几个方面修炼“内功”：
- 构建真正的“全渠道”营销和数字化新零售，创新商业模式，为员工“赋能”
- 公司应该对实体店的未来进行规划，利用客流量、客户档案和购物偏好等大数据，来判断哪些地点具有最佳的长期价值
- 加快不同业态与品类的融合
- 完善供应链布局，保证所有产品要有两个以上的供应商
- 通过数字化和职能化持续降低人员成本，提升效率
