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中国的网购消费者2016 ─ 一场趋向移动端消费的转型

中国的网购消费者2016 ─ 一场趋向移动端消费的转型

此项报告就中国消费者在网上购物的偏好及决策过程的调查进行分析

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毕马威第三次发布的年度中国的网购消费者报告,就中国2,560名消费者目前和未来在网上购物的行为和决策过程进行调查。

调查指出,随着智能电话在中国消费者中的普及率持续上升,电子商务正快速地向移动商务转型。因为移动商务正快速增长,品牌需必须在整个购物流程里尽力向消费者提供真实的一体化和互联互通的体验–包括最初的产品搜寻、采购、最终支付和购后的信息反馈。

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