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Feedback erwünscht

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KPMG nimmt Beschwerden über die Qualität unserer Dienstleistungen oder das Verhalten unserer Mitarbeitenden sehr ernst.

Bitte äussern Sie Ihr Anliegen, wenn Sie mit uns nicht zufrieden sind.

Whistle-blowing hotline

Wenn Sie eine Beschwerde betreffend die Qualität unserer Dienstleistungen äussern wollen oder mit einem bestimmten Aspekt Ihrer Beziehung zu KPMG unzufrieden sind, können Sie sich an einen Partner Ihres Vertrauens oder einen leitenden Angestellten wenden. Falls Sie die Angelegenheit nicht zufriedenstellend lösen können oder falls Sie mögliche Gesetzesverletzungen oder unethisches bzw. anderweitig unangebrachtes Verhalten seitens KPMG Schweiz oder eines ihrer Angestellten melden möchten, stehen Ihnen folgende Handlungsalternativen zur Verfügung:

  • Kontaktieren Sie Philipp Hallauer, Leiter National Quality & Risk Management, entweder per E-Mail oder schriftlich an die Adresse: KPMG AG, Räffelstrasse 28, 8045 Zürich.
  • Kontaktieren Sie unseren externen Ombudsmann Dr. Stefan H. Schalch per E-Mail oder schriftlich an die Adresse: Legis Rechstanwälte AG, Forchstrasse 2 / Kreuzplatz, Postfach 1467, 8032 Zürich
  • Machen Sie eine Meldung an unsere Whistleblowing Hotline. Diese wird von der externen Firma ClearView Connects unterhalten und ist eine Plattform zur Meldung von Bedenken und Besorgnissen. Meldungen können entweder über eine sichere Website eingereicht oder schriftlich oder telefonisch erläutert werden, falls erwünscht auch in anonymer Form. Für eine telefonische Mitteilung steht Ihnen die Hotline von KPMG International unter der Nummer (0) 00800 5555 5522 jederzeit zur Verfügung. Alle Meldungen über diese Hotline werden entweder direkt durch unseren Ombudsmann oder unter seiner Aufsicht untersucht.