Allnews: Konsumbedürfnisse im Wandel
Wie lässt sich eine «Customer Journey» sicherstellen, die den Konsumentinnen und Konsumenten entspricht und gleichzeitig die Anforderungen in Bezug auf Umwelt, Soziales und Governance (ESG) erfüllt? Stéphane Nusbaumer erklärt in seinem Artikel, was dabei zu berücksichtigen ist.
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