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In ihrem Bestreben, das optimale Kundenerlebnis zu schaffen, suchen innovative Versicherer nach neuen Wegen, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu antizipieren und auf sie einzugehen. Mit dem Ziel, das Leben ihrer Kunden zu erleichtern, nutzen sie die vorhandenen riesigen Datenmengen, zusammen mit neuen digitalen Lösungen. Ziel ist es, Versicherungen aus ihrer Banalität heraus zu holen und in ein Lifestyle-Produkt zu verwandeln.

Unsere Experten erläutern, wie wichtig die digitale Transformation ist, warum sich Versicherer zuerst auf das Schadenmanagement und das Underwriting konzentrieren sollten und wie man Innovationen fördert. Es gilt, die Effizienz zu verbessern, den Kostendruck zu mindern und nachhaltige Veränderungen zu erreichen.

Schweizer Versicherer unter Zugzwang

Versicherer stehen vor zahlreichen Herausforderungen – die Digitalisierung ist dabei die dringlichste, denn sie ist ein zentrales Element zur Optimierung der Wertschöpfung. Doch diesem Mega-Trend wurde lange Zeit wenig Aufmerksamkeit geschenkt.

Von der Modernisierung des Schadenmanagements bis zur Verbesserung des Underwriting in der Lebensversicherung, über das Optimieren der Reservierung in der Nicht-Lebensversicherung bis hin zur Wahl der passenden Lösungsplattform – unsere neuste Publikation zeigt auf, wie künstliche Intelligenz die Wertschöpfungskette der Versicherer nachhaltig verändern kann. Nebst Fachartikeln unserer Spezialisten finden Sie auch Interviews mit Persönlichkeiten aus der Branche.

Bestellen Sie Ihr gedrucktes Exemplar: kpmgpublications@kpmg.com

Treiber für datenbasierte Innovationen

Der Technologiesektor hat in den letzten Jahren bedeutende Neuerungen hervorgebracht. Open-Source-Technologien bieten den Unternehmen nun die Möglichkeit, vollumfänglich integrierte Plattformen für Data Science und maschinelles Lernen (DSML) bedürfnisspezifisch zu erstellen.

Um die Versicherungsunternehmen in der Schweiz bei der Entwicklung solcher Plattformen zu unterstützen und um ihre Datennutzung mit geeigneten Risiko- und Compliance-Ansätzen zu optimieren, hat unser Digital Innovation Team eine umfassende Fachpublikation erstellt, die die wichtigsten Überlegungen und Strategien aufzeigt.

Lernen Sie unsere Expertinnen und Experten kennen

Die Schweizer Versicherer stehen vor vielfältigen und komplexen digitalen Herausforderungen. Für die erfolgreiche Entwicklung und Umsetzung der entsprechenden Lösungen braucht es Expertinnen und Experten mit umfassender Praxiserfahrung im Bereich der Transformations und der Innovation.

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