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Karsten Hiemstra

Karsten Hiemstra

Associé, Services-conseils – ServiceNow

KPMG au Canada

Karsten cumule plus de 25 ans d’expérience comme leader hautement qualifié en TI, proposant des solutions pragmatiques pour relever les défis des clients. Il possède une vaste expérience internationale dans la mise en œuvre de solutions logicielles d’entreprise auprès des secteurs public et privé, dans un large éventail d’industries.

Karsten se concentre sur les solutions de gestion de services et de flux des travaux, principalement basées sur la plateforme ServiceNow. Il possède également une grande expérience de l’infrastructure des TI, de la sécurité et de la conception et de l’optimisation des processus opérationnels. Les projets qu’il a réalisés englobent toutes les facettes du cycle de vie de la solution : stratégie opérationnelle et technologique, feuille de route, architecture, planification technologique, conception de la solution et des processus opérationnels, gestion de programme et de projet, gestion du changement, opérationnalisation, ainsi que gestion de l’approvisionnement et des fournisseurs.

Formation et titres professionnels
  • B.A.A., Université Simon Fraser

  • M.B.A., Université Simon Fraser