Investie

  • Sarah Hayward, Author |

3 minutes de lecture

Il arrive de temps en temps qu'un projet au travail prenne un sens insoupçonné. Pour moi, c'est la campagne « On s'investit » de KPMG au Canada. Cette campagne a pour but de faire rayonner des employés de KPMG qui ont retroussé leurs manches pour aider les entreprises, les communautés et les citoyens canadiens à surmonter la crise de la COVID-19. Elle m'a fait découvrir les incroyables réalisations de ces employés, mais aussi les histoires derrière ces réalisations et les personnes elles-mêmes. Ce qui les motive. Ce qui leur tient à cœur. Les raisons qui dictent leurs gestes. Qui elles sont.

Et vous savez quoi? Le « pourquoi » derrière chacun de leurs récits se résume à une raison bien simple : ces personnes voulaient aider.

Je vous invite à lire leurs récits, en espérant qu'ils vous inspirent autant que moi.

Il y a Minci, pour qui l'occasion d'aider a changé sa vision de l'avenir.

Il y a Yanic, qui a tout de suite su que ses compétences pouvaient aider des entreprises à surmonter l'inimaginable.

Il y a 'Dele, qui a raconté que son travail comme stagiaire et l'occasion de redonner à la communauté font partie des raisons pour lesquelles il a accepté un poste permanent chez KPMG.

Il y a C.J., qui au souvenir encore frais d'une tragédie personnelle et des travailleurs de la santé qui ont été là pour elle, a voulu renvoyer l'ascenseur aux travailleurs de la santé.

Il y a Davin, qui ne s'attendait pas à ce que ses connaissances et compétences particulières puissent faire une différence pour les travailleurs de première ligne.

Il y a Micaela, qui connaît ses voisins aussi bien qu'elle se connaît elle-même. C'est dans sa nature d'être à leurs côtés dans les moments difficiles.

Et il y a Amy, qui en tant que mère de trois enfants, qui ne supportait pas l'idée que des écoliers puissent avoir faim.

Ces sept personnes et leurs coéquipiers incarnent parfaitement nos valeurs. Nous avons choisi ces histoires parce qu'elles représentent fidèlement qui nous sommes, ce que nous faisons et le rôle que nous jouons dans les communautés canadiennes. L'impact positif que ces personnes ont eu, leur volonté de prêter main-forte et leur dévouement envers la communauté sont à l'image de nos employés, qu'ils soient associés, directeurs ou adjoints administratifs, à Victoria, Halifax, Toronto ou Montréal. D'un océan à l'autre, nos bureaux sont remplis d'histoires comme celles-là. Et elles m'incitent à « m'investir ».

Il y a deux ans, tous les membres du personnel se seraient entendus pour dire que notre travail compte. Or, depuis la COVID, ils disent que leur travail fait plus que compter, qu'il a un impact concret, durable et positif.

Bref, que leur travail n'est plus du tout théorique ou abstrait.

Un nombre impressionnant de sociétés et de particuliers se sont tournés vers nos équipes pour obtenir des conseils pour surmonter la pandémie. Ils ont interagi avec nous sur les médias sociaux et ils ont passé plus de temps sur notre site web à la recherche de réponses à leur liste grandissante de questions. Nous avons réorienté notre travail pour nous concentrer sur les besoins des organisations pour survivre à cette période sans précédent. Et nous avons vu la différence qu'a faite ce travail auprès de nos clients et de nos communautés partout au pays.

La dernière année a certes été l'une des plus difficiles pour nous tous. Pour moi, elle a aussi été l'une des plus inspirantes. Comme tout responsable de marque, je suis toujours à la recherche d'éléments de différenciation. Qu'est-ce qui rend KPMG spécial ou unique? En 17 ans de carrière au cabinet (Prospection, Compte clés, Marketing et Communications), j'ai toujours su la réponse, mais ne l'ai jamais vraiment comprise. De toute évidence, c'était l'ensemble du personnel, mais ce n'est qu'au lancement de la campagne « On s'investit », lorsque j'ai découvert les histoires de chacun de nos employés en vedette (et des autres!) que cet élément de différenciation a pris tout son sens.

KPMG au Canada est une organisation fondée sur des valeurs, qui compte des employés qui ont aussi des valeurs, qui eux attirent de nouvelles recrues aussi mues par des valeurs. Il en résulte sept récits de personnes issues de six régions différentes et mues par une motivation commune : aider les gens dans le besoin et apporter un changement concret dans leur vie.

En d'autres mots, quelque 8 000 personnes de villes et villages aux quatre coins du Canada sont prêtes à épauler leurs voisins, un peu comme la marée montante qui soulève tous les bateaux.

Voilà ce que j'appelle un élément de différenciation.

Interesting

Multilingual post

This post is also available in the following languages

Stay up to date with what matters to you

Gain access to personalized content based on your interests by signing up today

Sign up today