Diante de um contexto onde corporações transformam-se para conquistar o consumidor, vemos uma explosão de equipamentos IoT que podem ultrapassar 125 bilhões unidades em 2030, segundo a IHS Markit. Desse total, 65% são voltados para aplicações críticas, como casas inteligentes, veículos conectados, saúde pessoal, entre outros no mercado B2C (business to consumer).

Essa busca constante por coletar dados para prover experiências cada vez mais imersivas traz naturalmente preocupações sobre privacidade, segurança e riscos no sentido de conquistar a confiança do consumidor e aprimorar o valor dos produtos sem deixar de lado uma lente nas questões regulatórias em um mundo de rápidas mudanças.

Em um estudo recente, a KPMG apresenta oito áreas tipicamente mencionadas em regulamentações globais e que são relevantes para fabricantes de equipamentos IoT perseguirem. Dentre esses elementos críticos, estão, por exemplo:

• Governança: é o vetor que orienta a segurança de dispositivos conectados em conformidade. Crucial para orientar o programa, promover a padronização e a consistência e monitorar os riscos regulatórios de forma contínua.

• Avaliação de riscos: compreender os riscos que os dispositivos conectados apresentam às suas próprias operações e aos seus próprios ativos, bem como aos seus stakeholders, é o primeiro passo para a criação de produtos que assegurem a segurança do usuário.

• Gestão e privacidade de dados: é da responsabilidade das fabricantes a implementação de métodos que protejam os dados gerados, armazenados e transmitidos por dispositivos conectados. Espera-se também que elas garantam a disponibilização, a confidencialidade e a integridade dos dados necessários para a realização dos serviços de IoT após seu lançamento no mercado.