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HEC va aider les entreprises dans leur transformation digitale

HEC va aider les entreprises

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HEC Liège a inauguré ce jeudi soir son Digital Lab, un laboratoire appelé notamment à aider les entreprises dans leur transformation digitale.

«C’est une initiative qui vise à promouvoir la recherche scienüfique appliquée, précise Nicolas Neysen, Digital Transformation Lead au sein de HEC Liège. En clair, tous les sujets que nous allons analyser partiront de défis rencontrés par des entreprises partenaires.»

En fonction depuis la rentrée académique dernière, le HEC Digital Lab a d'ores et déjà du pain sur la planche.

AG Insurance souhaiterait ainsi augmenter l'interaction avec ses clients, qui ne font malheureusement appel à la société qu’en cas de sinistre.

«Le but est donc de voir dans quelle mesure on pourrait augmenter le niveau d'engagement d'un client particulier et ses interactions avec l'assureur, souligne M. Neysen. Nous travaillons aussi sur un projet lié à l'intelligence artificielle, avec KPMG. Lidée, c’est d'anticiper l'impact de l'intelligence artificelle sur le métier d’auditeur. Clairement, analyser des chiffres, des machines pourraient être capables de le faire. Mais plutôt que d’aller vers une disparition des auditeurs, on regarde comment faire un superauditeur, avec plus d'expertise, grâce à l'intelligence artificielle. On cherche en fait le bon modèle pour l'avenir.»

On est loin donc de la recherche pure. L'objectif est ici d'utiliser les nouvelles technologies pour aider les entreprises à réussir leur transition numérique. Tout en conservant, évidemment, un aspect pédagogique.

Les doctorants seront aïnsi chargés de cette partie «aide aux entreprises», mais «nous alimenterons aussi en sujets les étudiants de dernière année qui veulent faire leur mémoire sur le digital», continue M. Neysen. Et toutes les disciplines seront mises à contribution. Marketing, finances, informatique, toutes les compétences, en fonction des problèmes rencontrés par les entreprises partenaires, seront mobilisées au sein du Digital Lab.

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