El futuro de las ventas para la industria de Salud y Farmacéutica

En la actualidad, los pacientes esperan que los proveedores de seguros médicos y los prestadores de servicios de la salud los conozcan y creen experiencias personalizadas que brinden soluciones a medida para sus necesidades, las cuales se encuentran en constante evolución. A su vez, las empresas de atención médica —laboratorios, productos médicos, servicios de cuidado de la salud y medicina virtual— también quieren lo mismo, que se las entienda y se les ayude a brindar los servicios que sus pacientes esperan y necesitan.

En esencia, estas expectativas son las que están rediseñando cada aspecto del front office. La clave del éxito dependerá de cuánto conozcas a tus clientes y de que puedas brindarles experiencias personalizadas y de gran valor que, además, conduzcan a un crecimiento rentable.

Las empresas de Salud y Farmacéutica necesitan realinear su estrategia y adaptarse rápidamente a las necesidades de los pacientes, deben anticiparse continuamente y transformarse mediante el uso de tecnologías y procesos enfocados en el futuro.

KPMG trabaja con los equipos de ventas, tesorería, finanzas entre otros, para ayudarlos a identificar las inversiones que impactarán positivamente en sus empleados y clientes. Nuestro equipo está listo para ayudarte a:

• Hacer las preguntas correctas sobre cómo mejorar tu modelo actual.
• Comprender los enfoques y las herramientas que debes utilizar para satisfacer las necesidades de tus clientes.
• Adaptar tus modelos tecnológicos y de ventas para una mayor eficiencia.

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